私は2023年10月31日にRollbitにサインアップし、暗号通貨を使用して約3000ドルの入金をしました。運が味方してくれたので、Rollbit が提供するさまざまなライブ イベントに賭けて、アカウントを最大 14,800 ドルまで運用することができました。
その後、私の賭けアカウントに制限が設けられたようで、それ以上賭けることができなくなりました。
今、彼らは私に私のアカウントを確認するよう求めていて、私は同意しました。それは、これまで見たことのないあらゆる種類のクレイジーな内容を含む5ステップのプロセスでした。この確認プロセスを行ったにもかかわらず、出金してお金を受け取ることができませんでした。私にはもっとアカウントがあると言われますが、これは真実ではありません。彼らはまだ自分たちの主張を裏付けるいかなる証拠も私に示しておらず、それ以上議論しようとはしません。
彼らはもう私に話しかけることさえしないので、ここで何をすべきかわかりません。この種のレーティングを持つカジノ/ブックメーカーがプレイヤーをこのように扱うのは、ちょっと気が遠くなるようなことです。できれば助けてください。
I signed up for Rollbit Oct 31, 2023 and made deposit using crypto for roughly 3000$. Luck was on my side and i manged to run my account up to 14800$ betting on various live events that Rollbit offered.
After that i was not able to place any more bets as they seem to have placed limits to my betting account.
Now they want me to verify my account and i agreed, it was a 5 step process with all kind of crazy stuff wich i have never seen before. Even though i did this verification process i was not able to withdraw and receive my money. They say i have more accounts, this is just not true. They are yet to show me any kind of evidence to support their claim and they wont discuss it any further.
I just don't know what to do here as they wont even talk to me anymore. For a casino/bookie with this kind of rating to treat players like this is kind of mind boggling, if you can, PLEASE HELP ME!
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