ホームクレームRollblock Casino - プレイヤーは引き出しの遅延に直面しています。

Rollblock Casino - プレイヤーは引き出しの遅延に直面しています。

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金額: лв30,000

Rollblock Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年11月12日 | 終了したクレーム : 2024年11月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3週間前
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ブルガリアのプレイヤーはカジノに不満を表明し、入金と使用はできるが引き出しはできないと訴えました。解決を4か月待った後、プレイヤーはコミュニケーション不足と約束の履行がないことに気付きました。苦情チームはプレイヤーから追加情報を得て問題を調査しようとしましたが、返答がなかったため結局先に進めませんでした。結果的に苦情は却下されました。

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1ヶ月前
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入金して、出金せずに使うだけ!

チケットを修正すると、彼らはただ約束するだけで、他には何もしてくれません。注意してください!!!

クイック入金

遅い

人材不足

4ヶ月待ちました!!! 写真をお見せできます!

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1ヶ月前
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r25n2cf2s9様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Rollblock Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。

  • 過去にカジノから出金に成功したことはありますか?
  • KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
  • ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
  • カジノでの現在の引き出し可能な残高はいくらですか? アカウントに保留中の引き出しはありますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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1ヶ月前
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r25n2cf2s9様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3週間前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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