ブリティッシュコロンビア州のプレイヤーは100ドルを入金し、約344ドルを獲得しましたが、出金リクエストは認証の問題で保留中です。身元と住所を確認する複数の書類を提出したにもかかわらず、それらは受け入れられず、彼女は認証ポータルから削除されました。
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Rolling Slots Casino - 検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。
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金額: Can$344
Rolling Slots Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.0
Rolling Slots Casinoの安全指数は9で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6日 17時間 16分 29秒
クレームの概要
6時間前
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13時間前
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数日前に Interac を使用して $100 を入金し、しばらくプレイして、最終的に約 $344.00 を獲得しました。それを引き出したら、マネー ロンダリングと詐欺のため、本人確認が必要だというメールが届きました。こんなことは聞いたことがありませんでしたが、わかりました。運転免許証、保険証、給与明細、T4 を送りました。すべての書類に現在の住所と名前が記載されていました。しかし、受け付けられませんでした。認証ポータルから追い出されました。何ですって??? 本人確認のために送信できるものは他にありません。あ、写真も撮って送らなければなりませんでしたが、それは受け入れられました。
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公開
公開
6時間前
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親愛なるシェルベアーズへ
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が生じたことをお聞きして残念に思います。KYC は、カジノ側が資金が正当な所有者に送金されていることを確認するための非常に重要かつ不可欠なプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーを実際に見て身分証明書や書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手続きを完了できるのはこれが唯一の方法です。真剣で認可されたカジノはどれも KYC を軽視しておらず、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
- すべての書類が拒否されたと理解してよろしいでしょうか?
- この問題についてカジノに問い合わせてみましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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Sherrbearsには6日 17時間 16分 29秒日の返信猶予があります
