イタリアの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
私は 2 つの引き出しを要求しました。1 つは 1500 で、もう 1 つは 1900 です。2 番目については、最初の引き出しが処理されるまで待たなければなりません。 500ユーロの分割払い...だから2週間かかる...ばかばかしい
ベレッタさん、こんにちは。
あなたのアカウントを確認したところ、5 月 19 日に認証が完了していることがわかりました。残念ながら、5 月 19 日の 21:09 UTC と 22:50 UTC に出金リクエストもキャンセルされました。この時間はすでに財務チームの勤務時間外でした。
当社の財務部門の勤務スケジュールは、月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 6 時 (GMT+2) です。
ご覧のとおり、最初の出金は明日に予定されていますので、心配しないでください。準備中です。少しお待ちください。
素敵な夜をお過ごしください。
敬具、
ローリングスロット代表。
ありがとう、待っています、あなたが私に答えてくれてうれしいです、これは私を少し勇気づけます...私の撤退を確認したら、私はあなたのサイトに戻って遊びます。この不便さは関係なく、それが解決されることを願っています。良いゲームがいくつかあります...確かに、オレリエヴィが速ければ、もっとプレイしたくなるでしょう。ありがとう
こんにちは、親切にここで答えてくれてありがとう、彼らは電子メールでは答えてくれないので...引き出しの処理にどのくらい時間がかかるのか知りたいのですが...週に500ユーロですか?それとも1日あたり?なぜなら、もし彼らが週ごとであれば、月の上限は 10,000 ユーロではなく 2,000 ユーロであると彼らは言うべきです。そしていずれにせよ、プレイヤーに対するそのような行為は私には公平ではないと思われます (プレイヤーは即座に彼らに支払います) )... オペレーターが 9 時から 18 時まで働いている場合... 月曜日から金曜日まで 5 日あります... 私はまだユーロを見ていません... でも、それがわかるまではプレイしません引き出しを見る
利息を貸していただきありがとうございます。それで、私はなんとか2回に分けて引き出すことができました...それぞれ500ユーロのはずでした...実際には約1週間後に499.50を見つけました...まあ...(手数料も)そして499.50...つまり、 3400 (1500 + 1900) の出金時間が長かったので、何とか 999 ユーロを引き出すことができました ... 金額の一部をリプレイしました ... その後、再び勝ちました ... しかし、どうやらリプレイが長かったためのようです.. 何を言えばよいでしょうか、出金の待ち時間が長すぎます...そして、承認のためのしきい値が1,000ユーロです...まあ、アンゴラを注ぐかどうかはわかりません