インドのプレイヤーは入金に関する問題に直面しました。1000 INR が差し引かれたのに、Roobet ウォレットでは拒否と表示されました。4 時間経っても、証拠が転送されたこと以外、満足のいく回答はありませんでした。お金が受け取られたことを確認した時点で、問題は解決しました。システムでは苦情は「解決済み」とマークされ、必要に応じて今後サポートを求めるようプレイヤーに勧められました。
Roobet Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: INR1,000
Roobet Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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ディスカッション
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10ヶ月前
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私の口座からお金が引き落とされましたが、roobet ウォレットでは拒否と表示されています。4時間経ちましたが、証拠が転送された以外に満足のいく回答はありません。デポジットは 1000 ルピーの phonepay upi 経由でした。助けてください
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10ヶ月前
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親愛なるルドラへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ニック
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10ヶ月前
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rudra様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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親愛なるルドラへ
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル
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