ホームクレームRuby Slots Casino - 選手の退会が遅れました。

Ruby Slots Casino - 選手の退会が遅れました。

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金額: $79

Ruby Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年9月30日 | 終了したクレーム : 2022年10月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ウクライナのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。未処理です。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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こんにちは、私はお金の引き出しを申請しました.9月14日にすべての書類を送りました.カジノからの反応はありませんでした.彼らは答えさえ書きませんでした.

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2年前
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SemenetsSvitlana 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか?検証の成功に関して、カジノから確認を受け取っていないことを正しく理解していますか?

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんばんは、いいえ、以前に引き出しを提出していませんでした。はい、すべての書類を郵便局に正しく送信しましたが、返事がありませんでした。はい、賞金は有効なボーナスで累積されます


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2年前
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SemenetsSvitlana さん、返信ありがとうございます。出金リクエストの現在の状況を教えてください。アカウントで保留中または処理済みとしてマークされていますか?

さらに、あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。ありがとうございました。

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2年前
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SemenetsSvitlana様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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