米国からのプレーヤーが引き出しを要求しましたが、処理されていません。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。
ndbのフリースピンを使用しました。プレイスルーを通過し、$100 の引き出し制限に達しました。リクエストを送信して以来、サイトでサポートに連絡するオプションがなくなりました。私は電子メールを送りましたが、応答がありませんでした。 1週間以上経ちました。私は身元を確認し、求められたすべてのことを行いました。
david81674 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。この引き出しを正確にいつリクエストしたか教えていただけますか?
これまでに出金に成功したことがありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
david81674 さん、返信ありがとうございます。リクエストが拒否された後、資金がカジノ アカウントに返還されたことを正しく理解していますか?カジノは、出金がキャンセルされた理由を説明しましたか?
裏付けとなる証拠をkristina.s@casino.guruに転送してください。あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、それも転送してください。前もって感謝します。
david81674 さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を私の同僚である Tomas ( tomas@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、問題が解決され、ご満足いただけるよう願っております。
david81674 さん、こんにちは。
この苦情についてもお手伝いします。今回の問題は、別のブランドで非常に似ているようです。この苦情についても、カジノに回答を求めます。
ルビースロットカジノ、
david81674 の引き出し要求が拒否された理由を説明していただけますか?出金を成功させるために、david81674 は何をすべきですか?
皆さん、こんにちは。
あなたの書類は完成しているようです。私たちが待っているのは、有効な支払い方法だけです。たまたまビットコイン アカウント david81674 をお持ちですか?承認を得ることができるかどうかは100%確信が持てませんが、手配できるのであれば、それが最も迅速な撤回方法です.
また、残高はプレイ可能としてアカウントに戻されます。出金としてもう一度お願いできますか?
幸運をお祈りしています、
ニックとルビーのスロット
以前提供した住所は無効でしたか?承認が得られるかどうか疑問があるのはなぜですか。以前のリクエストに何か無効なものがありましたか?別の引き出しを試みます。他に何かする必要がある場合は、できるだけ早くお知らせください。
ありがとうございました
デビッド
david81674 さん、こんにちは。
それでもビットコインアドレスが必要な場合、カジノにビットコインアドレスを提供できましたか?カジノはあなたの引き出しを処理できましたか、それともさらにサポートが必要ですか?
皆さん、こんにちは。
送信されたビットコイン アドレスを見つけることができません。簡単にするために、ここにアドレスを入力してください。
本当にありがとう、
ニックとルビーのスロット
david81674 さん、こんにちは。
イライラするに違いないことは理解しています。カジノのサポートに連絡しましたか?彼らは取引が失敗した理由を説明しましたか?
彼らが推奨したことを教えてください。
みなさん、こんにちは。
これで問題ないはずです。david81674 でもう一度引き出しをリクエストしてください。続行できるように、お客様のアカウントをビットコイン アドレスで更新しました。
幸運をお祈りしています、
ニックとルビーのスロット
あなたが私のBTCアドレスでアカウントを更新したかどうかわかりません。私の理解では、あなたがそれを更新した場合、私がbtc引き出しをリクエストしたときにirが自動的にそのアドレスを使用することになります.住所を再入力しなければならないので、あなたがしたことはリセットされませんか?明らかに、私はあなたのシステムがどのように動作するかについてよく知りません.提供された情報から外れているだけです.顧客の観点から、別の引き出しを要求し、私の住所を再入力しなければならないことは、別の問題が発生する可能性があるように思えます.前回のリクエストが拒否された理由がわかりません。私に提供された情報から外れます。なんらかの理由で拒否される可能性のある別の引き出しのように感じます.リクエストが成功するかどうかを確認するためにさらに 1 週間待つ必要がないように、プロセスが何らかの方法で迅速に処理されることを願っています。あなたの指示に従って、別の引き出しを開始します。
幸運を祈ります!
デビッド
david81674 さん、こんにちは。
私はあなたがイライラしていることを理解しています.前回の引き出しリクエストについて何かニュースはありますか?成功しましたか?お知らせください。とても有難い!
情報を受け取っていません。彼らが私の引き出し要求を尊重してくれるかどうか、私は感じています.それは別の長くて退屈なプロセスになります。これまでに受け取ったすべての反応は、ぎりぎりだったように感じました。
皆さん、こんにちは。
少し前に支払いがビットコイン経由で送信されたことを確認し、ブロックチェーン エクスプローラーで配信を確認しました。
幸運をお祈りしています、
ニックとルビーのスロット