スペイン出身の同選手は、14日間にわたって賞金の出金に問題を抱えていた。さまざまな試みが行われ、出金方法も変更されたにもかかわらず、カジノは支払いを処理しておらず、無反応であると認識されました。プレーヤーは苦情チームの問い合わせに対して明確な回答を提供しなかったため、問題を理解して対処することが困難になりました。その結果、応答タイマーを何度も延長してしまいました。しかし、依然として返答がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。プレイヤーの協力がなかったため、問題は未解決のままでした。
彼らは支払いをしていません。彼らは私の引き出しリクエストを14日間停滞させています。出金方法も変えてみましたがダメでした。 4日間で500ユーロずつ4回に分けて引き出すことになっていましたが、出金するつもりがなかったので、引き出すつもりだった2000ユーロのうち1000ユーロをすでに使ってしまいました。彼らはいつも言い訳をし、いつも嘘をつき、とても失礼です。インタラクションは自動化されているように感じられ、応答せずにチャットを終了することがよくあります。インターネット上でこのカジノについて他の人からも同じ苦情が寄せられています。 Legalitas にこの件を持ち込んだのは、14 日経ってもお金を引き出すことができず、支払いもせず、引き出しも許可してくれないため、まだプレイしているからです。少なくとも私は夢中になりますが、このカジノではプレイしないでください。これは詐欺でぼったくりです。
linerosergio18 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されていると仮定すると、出金を受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
linerosergio18 様
私の以前の返信を確認して、私の質問に答えてみていただけますか?皆様のご協力がなければ本件を進めることができないことをご理解ください。ありがとう。
お金も何もありませんでした。私がしたのは、サポーターからのいじめにうんざりしていて、すべてが変わったからです。支払い方法はボーナスなしのお金で、ブロックするには5分以内にお金を完全に失う必要がありました カジノは本当にクソなので、すぐにお金を集めるために泥棒や悪党のカジノでプレイすることはお勧めしませんしかし、支払いが非常に遅く、多くの問題があるため、そのカジノを当然のことと考え、二度とプレイすることはありません。そのカジノにはもうありません。たわごと
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