北マケドニアのプレイヤーはBinanceを通じてBTCを入金しましたが、資金はカジノアカウントに届きませんでした。カジノはお金が返金されたと主張しましたが、証拠やTXIDは提供しませんでした。プレイヤーは45日間114ドルの返金を待っていました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に返答しなかったため、苦情は却下され、さらなる調査は不可能となりました。
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SG Casino - プレイヤーの BTC 入金が見つかりません。
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金額: $114
SG Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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2ヶ月前
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私はBinanceからBTCを入金しましたが、お金はカジノの口座に届かず、返金もされませんでした。入金先住所は正確でした。また、ネットワークカジノは、お金を返金するといつも言っていますが、これは嘘で、送金の証拠も提出していません。送金した証拠はありません。何も届いていないという証拠があります。彼らからは何も届いていません。私が求めているのは、45日間の返金だけです。カジノがプレイヤーから114ドルを騙し取るのは恥ずべきことです。
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2ヶ月前
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milanivanovic223384様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2ヶ月前
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取引は私のプロバイダーによって送信され、彼らは私のお金を受け取りました。あなたが望むなら、私は証明を送ることができます。まったく問題ありません。私はBinanceのメールとMynWalletのBinanceを持っており、取引はカジノによって受け入れられましたが、私のアカウントには1ペニーもありませんでした。
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1ヶ月前
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Binance に直接連絡して、取引の状況について問い合わせましたか? 失われた入金に関する、あなたと支払いプロバイダーとの間のすべてのやり取りを私に転送してください。
また、入金日から今日までのカジノカスタマーサポートとのやり取りと銀行取引明細書をすべて私に転送してください。私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。 ありがとう。
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