オンタリオ州のプレーヤーは、Interac を通じて 750 ドルの出金リクエストを行いました。しかし、プレーヤーが Interac を有効にしていないため、処理プラットフォームである Gigadat はそれを拒否しました。プレーヤーは、お金がカジノアカウントに返金されるか、銀行に送金されるのを待っています。私たちはさらに詳しい情報を得るためにカジノに連絡しましたが、返答が来る前に、プレーヤーはお金を受け取ったので問題は正常に解決したと私たちに知らせてきました。私たちは解決済みとして苦情を終了しました。
こんにちは
私は、interac 経由で 2023 年 10 月 20 日に 750 ドルの出金をリクエストしました
支払い処理のために interac gigadat に送信されましたが、interac が有効になっていないため、gigadat は 10 月 20 日に拒否しました。
750ドルがカジノアカウントに返金されるか、銀行振込で送金されるのを待っています。
リクエスト番号 11039722 にはすべての銀行詳細が記載されています
ギガダット応答を添付します
私はただ落ち込んでいるだけです
Aquarianheart2003 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか?
Gigadat が示唆したように、この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あるいは、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
銀行振込で1回目の出金に成功しました。私は電子メールでリクエストしました。
マスターカード経由で入金しましたが、マスターカードが利用できないため出金しました。ポータルからは銀行振込さえも選択できません。
サポートと何度もチャットしました。
メールチェーンを送信しました
Aquarianheart2003様、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Natalia ( natalia.b@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
Aquarianheart2003 さん、こんにちは。
あなたのケースを確認したところ、資金の引き出しに関して苦労していることを聞いて残念に思います。カジノに連絡してお手伝いさせていただきます。彼らが返答したら何ができるか見てみましょう。
SG カジノ様、ぜひこの会話に参加して、プレイヤーの苦情の解決に参加していただきたいと思います。この事件に関する詳しい情報を教えていただけますか? Gigadat Interac がプレイヤーへの支払いを拒否した後、返金された資金をまだ処理しているかどうかを具体的に教えてください。プレーヤーはいつ出金リクエストが処理されることを期待できますか?
裏付けとなる証拠がある場合は、お気軽に私の電子メールnatalia.b@casino.guruに送信してください。
私はあなたからの聴取を楽しみにしています。
敬具、
ナタリア
