オーストラリア出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、彼女の支払いはまだ受け取られていませんでした。彼女は、カジノが何の説明もなくキャンセルを繰り返し、彼女の出金を拒否したと報告した。彼女はカジノと連絡を取ろうと努力したにもかかわらず、返答はありませんでした。 14 日間の待機期間を過ぎても、彼女はまだ賞金を受け取っていませんでした。私たちは彼女が応答するまで苦情のタイマーを 7 日間延長していましたが、彼女は応答しませんでした。したがって、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
私は 1 週間以上にわたり、何度も Shiny Wilds から賞金を出金しようと試みてきました。
出金に問題がないように、カジノに入金する前に本人確認を完了しました。
購入した 2 つの Neosurf のレシートなどの画像を送信しました。
Iv は財務チームと話すように依頼しました。私はマネージャーと話すように依頼しました。
私は一般利用規約を読み、すべてのルールに従っていると信じているので、なぜこれほど遅れたのかについてはまったく理由がありません。
賞金の出金の試みは、何の説明も問題解決の助けもなくキャンセルされ続けています。
もともと私が出金していた金額は 3 ロットの $500 = $1500 でしたが、1 週間待たなければならなかったので、そのうちの $520 をリプレイしました。まだ $981.00 が残っています。
このカジノに対して苦情を申し立てる以外に選択肢はありません。
それは大丈夫だろう。彼らがキャンセルし、私の出金を拒否し続けることを除いて、私はそれを扱うことができました。理由の説明もありません。
私はすべての履歴書とガイドラインに従っているので、問題が何であるかをチャットで繰り返し尋ねましたが、彼らの返答は技術です。問題があり、それを適切な部門に転送したことを連絡します。何も連絡が来ないまま10日経ちます。 
いいえ、そうではありません。14 日を過ぎても本当に良かったです。
カジノチャットで毎回受け取っている2人の担当者が言ったように、他の部門からは応答が得られません。
そして残念ながら私の賞金は現在 400 ドルまで減りました。
先日退屈してちょっと遊んでみました。
how80lhさん、ご返信ありがとうございます。これまでに引き出しに成功したことがありますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あるいは、ここに投稿することもできます。
