フロリダのプレイヤーは、まだ処理されていない 2 つの出金リクエストの承認状況を追跡中です。
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Silver Oak Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。
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金額: $8,400
Silver Oak Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.8
Silver Oak Casino の安全性指数は 6.8 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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5d 13h 9m 0s
クレームの概要
昨日
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4ヶ月前
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親愛なるブリタリンへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- 引き出しがまだ承認されていない理由を教えていただきましたか?
- 賞金の引き出しをリクエストしたのはいつですか、またその状況はどうなっていますか?
- 最後にカジノサポートに連絡したのはいつですか? また、どのようなことを話し合いましたか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
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4ヶ月前
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親愛なるブリタリンへ
申し訳ありませんが、先ほど私が尋ねた詳細に関してご返答いただけませんでした。
カジノを関与させて苦情解決にあたる前に、ご協力とご説明をお願いしております。ご返答いただければ幸いです。
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3ヶ月前
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必要な情報を提供していただき、ありがとうございます、britterlynneさん。あなたの苦情を同僚のRomiに転送します（ romana.r@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
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3ヶ月前
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親愛なるブリタリンへ
私はロミです。これからあなたの苦情に対応させていただきます。
私は、Silver Oak Casino の代表者の方々にこの議論に参加していただき、この問題の解決に役立つ情報を提供していただきたいと考えています。
シルバーオークカジノ様
この件について詳しい情報を教えていただけますか？
ご返信をよろしくお願いいたします！
よろしくお願いします、
ロミ
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3ヶ月前
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皆さんこんにちは
アカウントを確認したところ、支払いが今日 (10/10/24) にカジノからサードパーティの支払いプロバイダーに銀行送金で送金されたことがわかりました。一般的なルールとして、配達には 3 ～ 10 営業日かかります。この支払いが到着したら、残りの支払いをできるだけ早く処理できるよう努力します、britterlynne さん。
幸運をお祈りしています、
ニックとシルバーオーク
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3ヶ月前
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みなさんこんにちは。
状況を説明していただいたニックとシルバーオークに感謝します。
親愛なるbritterlynneさん、引き出しを受け取ったらいつ確認していただけますか？
よろしくお願いします、
ロミ
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3ヶ月前
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承認された2500ドルに加えて、何らかの理由でまだ承認されていない1600ドルの預金があります。
誰か1600ドルの支払いが承認されなかった理由を調べてもらえますか？
Silver Oak は、私のためにエスカレーションしていると言っていました。私がどのような入金と出金を行っているかを皆さんに知ってもらいたいだけです。
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3ヶ月前
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親愛なる britterlynne さん、Silver Oak の Nick に連絡して引き出しについて説明を求めることができるように、あなたが待っている引き出しの合計金額を教えていただけますか?
よろしくお願いします。
よろしくお願いいたします。
ロミ
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3ヶ月前
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誰かカジノに問い合わせてください。なぜどのカジノからも返事がないのでしょうか?
私はいくつかの引き出しを持っています
シルバーオーク
ラスベガスのスロット
そして激怒する雄牛
助けてください
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3ヶ月前
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皆さんこんにちは
10 月 10 日にカジノから銀行送金による支払いが行われたことはわかりますが、まだ完了していないと表示されています。通常、今頃は配達が完了しているはずです。要求された引き出しはすべて承認されましたが、すでに発行された支払いが到着するまで追加の支払いはできません。支払い部門に連絡して、さらに情報があるかどうかを確認します。
幸運をお祈りしています、
ニックとシルバーオーク
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3ヶ月前
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ありがとう、ニック！宙ぶらりん状態だったものがようやく承認されたようです。シルバーオークとベガスのスロットで私が抱えている苦情のうち少なくとも1つは支払われることを願っています。
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3ヶ月前
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みなさんこんにちは。
親愛なる britterlynne さん、お金を受け取ったら必ずお知らせください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いいたします。
ロミ
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2ヶ月前
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なぜ私のプレイヤークラスが変わったのか、今や30-40Kをプレイしようとすることになっている。何かを勝ち取る前に。誰かが勝っていると、カジノが勝つ選択肢を奪ってしまうのはちょっと乱暴だと思う。プレイスルー制限を下げてください。
彼らは結局戻ってくるのでしょうか？
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2ヶ月前
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皆さんこんにちは
文字通り、今すぐに到着するはずの 2 つの支払いがあり、それぞれ 1900 ドルと 2400 ドルです (まだ到着していない場合)。また、15 日にサードパーティに発行された追加の支払い (1580 ドル) があり、この支払いは、その日から 3 ～ 10 営業日以内に到着するはずです。
最終的な引き出し要求は審査（そしておそらく承認）のために提出されており、前述の支払いの配達が確認され次第、送信されるはずです。
幸運をお祈りしています、
ニックとシルバーオーク
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2ヶ月前
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みなさんこんにちは。
ニックとシルバーオーク、情報提供ありがとう。
親愛なるbritterlynne様、あなたからのお金の受け取りの確認をお待ちしています。
皆様ありがとうございました。
敬具
ロミ
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2ヶ月前
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こんにちは、ニック＆シルバーオーク！
私は1960年と1460年の支払いを受けました
私が提出した 3 件の苦情のうち、どのカジノから入金があったのか教えていただけますか?
シルバーオーク
激怒した雄牛
それともラスベガスのスロット？
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1ヶ月前
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11月19日 - 1020と1480 - まだ私のアカウントに届いていません
12 月 6 日 - 1250 件が承認され、1250 件 (残りの半分) はまだリクエスト中です。これらはすべて 7 ～ 10 日間の待機期間を過ぎているため、エスカレーションしてください。
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1ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1ヶ月前
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親愛なるブリタリンへ
お支払いがすべて受領されたかどうかをお知らせいただけますか?
そうでない場合は、もう一度ニックに連絡してみます。
ご回答をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします
ロミ
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1ヶ月前
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カジノは応答しなかった
もう一度苦情を申し立てるかもしれません。誰も応答しないからといって、お金を失うだけは避けたいのです。
私のお金がどこにあるかを知るために何かできることがあるはずだ
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1ヶ月前
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ありがとう、britterlynne。このスレッド以外でもカジノに連絡してみます。何かニュースが聞けるといいのですが。
まだ不足している金額を明記してください。
よろしくお願いします。
敬具
ロミ
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3週間前
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こんにちは、britterlynneさん。
遅れて申し訳ありませんが、残念ながら私は病気休暇を取っています。すぐに連絡を取り、最終的にこの件を解決できることを願っています。
ご辛抱いただきありがとうございます。
敬具
ロミ
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3週間前
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皆さんこんにちは
確認したところ、12 月 22 日にサードパーティへの支払いが行われていました。休暇期間中はキャッシュアウトの量が多かったため、多くの支払いが遅れたようです。支払いはシステムで未完了としてマークされていますが、多くの支払いが始まっているので、まもなく完了することを期待しています。
幸運をお祈りしています、
ニックとシルバーオーク
編集済み
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3週間前
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みなさんこんにちは。
情報を提供してくださったニックとシルバーオークに感謝します。
親愛なる britterlynne 様、大変辛抱強くお待ちいただきありがとうございます。支払いを受け取ったらいつでもお知らせください。
敬具、
ロミ
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1週間前
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みなさんこんにちは。
britterlynneさん、この状況全体に対して忍耐強く対応していただき、ありがとうございます。
ニック様、シルバーオーク様、残額を支払うために最終的に何ができるか確認していただけますか? この件は現在、解決までに非常に長い時間がかかっています。
よろしくお願いします。
敬具、
ロミ
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6日前
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ありがとうございます。この最後のものは 12 月 22 日のものだと思います。価格は 1250 です。
オンラインヘルプデスクに問い合わせたところ、第三者によるもので、まだ支払われていないとのことでした。
1ヶ月以上経ちました
助けてください、ニック。ありがとう
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3日前
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皆さんこんにちは
サードパーティに送信した最後の 3 回の引き出しが、システムで最終的に解決済みとしてマークされたことを非常に嬉しく思います。サードパーティの支払いプロバイダーがバックログを処理しているようです。支払い部門に直接連絡して、承認された次の引き出しを彼らに渡すことができないか確認しました。
幸運をお祈りしています、
ニックとシルバーオーク
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2日前
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皆さんこんにちは。
ニックとシルバーオーク、改めてありがとう。
親愛なる britterlynne 様、このすべてがすぐに終了することを願っておりますので、苦情の全額の支払いの確認をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ロミ
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Casino Guruで調査を行っています
