プレイヤーは資金が混ざっているため、残高を引き出すことができません。プレーヤーがお金を受け取ったことで、苦情は解決されました。
この苦情は2023年3月から発生しています。私は引き出していた2500ドルの出金方法をコインドローに変更していました。銀行振込よりも早いと聞いたので。途中でコインドローに変更しようとしたところ、システムが許可しませんでした。そこでカスタマーサービスに問い合わせたところ、出金の賭け条件を満たしていないと言われました。そして、撤退する前に$8,000をプレイスルーする必要があるとのこと。問題は、最初に3月に行われた私の出金と、4月に開始されたボーナスを結び付けたことでした。それは詐欺だと思いました。皮肉なことに、私は 8,000 枚までプレイして、最終的には 10,000 枚を引き出すことができました。彼らは私がそれをやり遂げるとは思っていませんでした。さて、最後の 2500 ドルを引き出した頃、サイトは私が現在使用していた Coindraw メソッドを私から奪い去りました。そこで私は 2500 ドルをビットコイン方式に変更する必要がありました。これで出金プロセスが最初からやり直しになり、2023 年 4 月 27 日以来ずっと放置されています。私の出金で何が起こっているのか尋ねています。前回話したとき、彼らは再び私のビットコインアドレスを尋ねました。そして彼らは私に折り返し連絡すると言いました。しかし、会社がこれまでやってきたことを考えると、私はそれらを信じません。
kpease13 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Slot Madness Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。最初の出金をリクエストしたのはいつですか、またそれからどれくらい経ってボーナスを請求しましたか?最初の初期残高もリアルマネーまたはボーナスから蓄積されましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
少なくとも1月から認証を受けています。このネバーエンディングホールで私を送った最初の出金は、もともと2023年3月8日に$310.89でリクエストされました。そして私は2023年4月23日にその出金をキャンセルしました。ビットコインの出金のほうが早いと聞いたので、ビットコインの出金に切り替えることにしました(下のスクリーンショット)。しかし、賭け条件を満たしていないと言われたため、それはできませんでした(アスリート)。これは、2023 年 4 月 22 日に私のデポジット $150 でリクエストされました (下のスクリーンショット)。したがって、クーポンとデポジットはまったく異なります。しかし、彼らはどういうわけか、私が23年3月8日に最初にリクエストした310.89ドルと、私が310ドルの取引をキャンセルして4月23日にコインドローに切り替えようとした23年8月8日には何の役にも立たなかったクーポンATHLETEを組み合わせようとしました。出金額は、2023 年 3 月 8 日にボーナス (PADDY250) から積み立てられました。2 か月以上にわたって、私はすべての書類と身分証明書を送信してきました。彼らは私の情報を高次の存在に送信し、返信はしないと言っています。最近、ビットコインの受け取りアドレスを彼らに送りました。そして彼らは今日、以前に送った追加の書類を送る必要があると言ってそれを拒否しました。ですので、再度送信して、折り返しご連絡させていただきます。
プレイヤーの問題を解決するために、Slot Madness Casino に協力をお願いしたいと思います。タイムラインと、プレーヤーのリアルマネー残高に新しいボーナスが混入した理由を明確にしていただけますか?
3月8日にPADDY250ノールールボーナスを利用しました。私は同じ日に 310.89 ドルを勝ち取りました。その後、賞金が電信送金で完了するまでほぼ 2 か月待ちました。 4月23日に出金をキャンセルしてビットコインに切り替えることにしました。キャンセルしてビットコインに切り替えようとしたところ、クーポン ATHLETE で $8,000 までプレイしなければならないと言われました。 4月22日に150ドルを入金しました。 $310.89 は明らかに ATHLETE ボーナスからのものではなく、PADDY250 ボーナスからのものです。スロット狂気はその逆を言いました。そこで私は皮肉にも 8,000 をプレイし、$10,000 以上の出金に成功しました。 4 月 27 日以来私のスロット マッドネス アカウントに残っていた最後の 2,500 ドルを除いて、すべてを手に入れることができました。私は一生分の書類を提出しました。今のところ、彼らは私の引き出しをキャンセルしました。そして、銀行取引明細書をもう一度送ってもらえないかと尋ねました。今やりました。今、プロセス全体をやり直す必要があります。