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Slot Madness Casino - プレイヤーは賞金の出金をリクエストできません。

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金額: $50

Slot Madness Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年6月14日 | 終了したクレーム : 2023年7月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国からのプレーヤーは、カジノから賞金を引き出すのに困難を感じています。

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1年前
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以前もここで入金、出金したことがあります。戸田 私は実際に勝った新しいゲームで 55 fs を獲得し、出金要件をすべて満たしましたが、出金の最小最大額は $50 です。しかし、出金しようとすると、ビットコイン経由でのみ100ドルを引き出すことができますが、それは上限を超えています。そしてコインドローの最低額は20ドルです。ただし、最後の取引としてボーナスを使用できないという条件があるため、コインドローを使用することはできません。私が支払いを求めているのと同じ異常なビットコインであるにもかかわらず、ビットコインの引き出しの最低額は100ドルであるのに、コインドローの最低額は20ドルである理由を教えてください。これは詐欺です。私がお金を払っている顧客であることを聞いたことがあるとしたら、それは詐欺です。

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1年前
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vblaney1987 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

あなたのアカウントが完全に認証されているかどうか教えていただけますか?

カジノのサポートに連絡して支援を求めましたか?あなたの状況に合わせたアドバイスはありましたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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はい、先ほども述べたように、私のアカウントは完全に認証されており、以前もここで入金および出金したことがあります。そして、いいえ、サイトは私のメールに応答しませんでした、そしてライブサポートは何の助けにもなりません、彼らはスロット狂いのために実際に機能することさえありません、彼らはヘンデルの複数のサイトよりもむしろコールセンターです、そして彼らは愚かです。

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1年前
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FS で獲得した最大 50 分を 100 ドルにするために使用し、コインドローの代わりにビットコインを使用しただけです。トランザクション ID # と保留中の引き出しがあるので、連絡するのはちょっと待ってください。 50 個を送信して 50 個を受け取るか、100 個全体を送信することもできます。この引き出しが承認または拒否されるか、またはスルーされて 50 個しか受け取れなくなったら、最新情報をお知らせします。

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1年前
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説明と更新をありがとうございます。

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

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1年前
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まあ、以前に認証されたアカウントの場合はわずか 3 日であるはずです。以前に出金し、5 日が経過し、出金リクエストのトランザクション # がありますが、サポート部門や支払い部門からの動きや応答はありません。

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1年前
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以前にビットコインを使用してカジノから出金したことがありますか?これまでに特にビットコインで入金をしたことがありますか?現在の出金リクエストに関してカジノからフィードバックを受けましたか?

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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はい、私は以前にslotmadnessから出金したことがあり、ビットコインを使用してのみ入金と出金を行っています。私のアカウントは完全に認証されており、引き出しに問題がある場合は 5 日以内に連絡するというスクリーンショットが含まれています。合計 10 日かかります。このサイトは支払い部門への電子メールには応答しません。サポート部門でもありません。 6 月 23 日にライブチャットに連絡したところ、リクエスト ID 番号があるのになぜまだ受け取っていないのかわからないと言われました。そして、それが問題だった場合、ID がありません # それは「キューに入れられました」と表示されるでしょう

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1年前
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vblaney1987 さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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こんにちは、

すべての情報を提供してくれた vblaney1987 に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。

この苦情を解決するために Slot Madness Casino に協力をお願いしたいと思います。プレイヤーがビットコインを使用して賞金を引き出すことができるかどうか知りたいと考えています。

ありがとう!

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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ホリデーシーズンのため、カジノに対応する機会を与えるためにタイマーをさらに 7 日間延長します。カジノが設定された期間内に応答しない場合、苦情は「未解決」として閉じられ、その評価に悪影響を及ぼす可能性があります。

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1年前
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皆さん、こんにちは。


申し訳ありませんが、現在休暇中で海外にいますが、間もなくオフィスアワーにリモートでログインする予定です。お待ち頂きまして、ありがとうございます。


幸運をお祈りしています、


ニックとスロットマッドネス

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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皆さん、こんにちは。


改めてご理解いただきありがとうございます。状況を確認する機会がありましたが、残念ながら私にできることは何もありません。問題の勝利は、多くの無料ボーナスのうちの 1 つの無料ボーナスから生じたもので、その後の現金入金がそれらを分けていないため、ボーナスとカジノの利用規約によれば出金の資格がありません。


サポート文書はレビューのためにcasino.guruチームに転送されました。


幸運をお祈りしています、


ニックとスロットマッドネス

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1年前
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vblaney1987様、Nick からの情報を検討し、ある結論に達しました。デポジットを行わずに引き換えられた無料チップが複数あり、これは以下に示すように利用規約に違反します。

5.プレイヤーは複数の無料ボーナスを連続して引き換えることはできません。 1 つの入金不要ボーナスを引き換えた後、別の入金不要ボーナスが提供された場合、2 つ目の入金不要ボーナスを引き換える資格を得るには、その間にリアルマネーの入金が行われている必要があります。

このため、賞金を引き出すことはできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いします、

ピーター

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