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Slotbox Casino - プレイヤーの入金が遅れています。

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金額: R50

Slotbox Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年5月30日 | 終了したクレーム : 2024年6月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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南アフリカのプレイヤーが R50 を入金しましたが、スロットボックス アカウントに入金されませんでした。サポートに連絡して入金の証明を提供したにもかかわらず、問題は解決されませんでした。プレイヤーは失望してアカウントを閉鎖したため、私たちがこれ以上仲裁することは不可能でした。アカウントが閉鎖されたため、苦情は解決されました。

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6ヶ月前
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私は R50 を入金しましたが、スロットボックス アカウントに入金されませんでした。サポートに問い合わせたところ、女性はお金が保留中で、1 時間以内にアカウントに戻ってくると言いましたが、今まで戻ってきませんでした。入金にこれほど時間がかかるのは理解できません。入金の証拠をすべて提出したのに、彼らのミスと思われることでまだ苦しんでいるのです。

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6ヶ月前
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ロックフォード様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。

  • この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?
  • このカジノへの入金は初めてですか?
  • お支払いの領収書と関連する連絡事項を下記まで転送していただけますでしょうか。 tomas@casino.guru ?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。

よろしくお願いします、

トーマス

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
6ヶ月前
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こんにちは、トーマス。

私は銀行に連絡し、お金は私の口座からスロットボックスに送金されたが、これは初めての入金ではなく、以前にも何度か入金したことがあると言われた。

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6ヶ月前
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カジノとのやり取りは、状況を評価し、最善の行動方針を決定するのに役立ちます。スクリーンショットをここで共有するか、情報を私のメールアドレスに送信してください。 tomas@casino.guru

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6ヶ月前
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こんにちは、トーマス。この後、私は彼らのアカウントを閉鎖することにしました。私は耐えてきた失望の後、彼らのサイトに再び自分自身がいることを見ることができませんでした。あなたのすべての助けに感謝します。しかし、スロットボックスはもはや安全なプラットフォームではありません。

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6ヶ月前
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もっとお役に立てれば幸いです。

失われた入金が最終的に返金されることを心から願っています。カジノのアカウントが開設されていないと、私たちがこれ以上問題を仲裁することができない可能性があり、この理由で苦情は終了することになります。

今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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