マルタ出身の選手は離脱問題を抱えている。カジノは WhatsApp と Telegram の両方での問い合わせに応答しておらず、電子メール アドレスは存在していないようです。プレーヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。
merlinnu80 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Slotmaniax Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか?なぜ彼らに連絡しようとしているのですか、何が問題ですか?ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
こんにちは!この件にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。このカジノの定期的な入金プレイヤーとして、私の出金リクエストは現在 4 日間保留中です。カジノのウェブサイトの情報でも、クレジット カードの出金は即時処理されると記載されています。私のプレイヤープロフィールにはKYCが正常に完了したことが表示されているため、私から見ると問題はありません。しかし、他に問題があるかどうかを確認するために、WhatsApp と Telegram の両方のライブ サポートでカジノに連絡しようとしましたが、ボットからも返答は得られませんでした。必要に応じて、連絡を試みたすべてのスクリーンショットを提供できます。ありがとう!ユリアン・アレクサンドル
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。