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Slotmaniax Casino - プレイヤーはカジノとの通信の問題に遭遇しました。

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金額: €250

Slotmaniax Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年8月12日 | 終了したクレーム : 2023年9月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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マルタ出身の選手は離脱問題を抱えている。カジノは WhatsApp と Telegram の両方での問い合わせに応答しておらず、電子メール アドレスは存在していないようです。プレーヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。

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1年前
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カジノからの連絡はありません。ライブサポートはWhatsAppとTelegramの両方で応答しませんでした。メールアドレスが存在しません。それは大きな詐欺です!

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1年前
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merlinnu80 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Slotmaniax Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか?なぜ彼らに連絡しようとしているのですか、何が問題ですか?ご返信を気長にお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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1年前
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こんにちは!この件にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。このカジノの定期的な入金プレイヤーとして、私の出金リクエストは現在 4 日間保留中です。カジノのウェブサイトの情報でも、クレジット カードの出金は即時処理されると記載されています。私のプレイヤープロフィールにはKYCが正常に完了したことが表示されているため、私から見ると問題はありません。しかし、他に問題があるかどうかを確認するために、WhatsApp と Telegram の両方のライブ サポートでカジノに連絡しようとしましたが、ボットからも返答は得られませんでした。必要に応じて、連絡を試みたすべてのスクリーンショットを提供できます。ありがとう!ユリアン・アレクサンドル

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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1年前
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あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

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1年前
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merlinnu80様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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