スウェーデンのプレイヤーは、苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーがアカウントの確認とカジノとのコミュニケーションに関する苦情チームの問い合わせに応答しなかったため、問題は未解決のままでした。その結果、苦情は却下されました。
こんにちは。65ユーロを入金して1300ユーロを獲得し、さらに1000ユーロを獲得しました。30ユーロのボーナスのおかげで賭け条件を満たしていたので、1500ユーロを引き出すことにしました。これにより、1500ユーロを引き出すことができました。現在、彼らはボーナスがまだあると主張して支払いを拒否しています。条件を満たしていなければ、引き出すことはできなかったでしょう。代わりに、彼らは私に30ユーロしか返しませんでした。(私は4ユーロを賭けてフリースピンを獲得し、2ラウンドで合計1000ユーロ以上、合計約2350ユーロを獲得しました。)彼らはすでに賭けた1500ユーロを保留しています。私は引き出しを行う前に約1000ユーロでプレーしました。
このイベントの履歴はすべてアカウントから削除されているため、スクリーンショットはありません。
親愛なるバフィーフテルナム様、
可能であれば、入金、ボーナス、賭け履歴、およびあなたとカジノ間のやり取りを以下の宛先に転送してください。 nikolas.b@casino.guru 。
ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは。写真もプリントもありません。彼らはすべての履歴を削除し、私をブロックしました。残念です。
アカウントは完全に確認されました。
ボーナスはいくつありますか? たぶん 2 個です。そこでプレイして 150tsk ほど負けました。
最初は勝ったのですが、その後拒否され、ブロックされました。
私を助けてください。
最後に受け取った返答は、サポートが問題に取り組んでいるというものでした。それ以降はログインできなくなりました。
- 引き出しをしてから1週間が経ちました。
- まだブロックされています。
- お金は受け取れませんでした。
- 彼らは私からお金を完全に騙し取った。
こんなに簡単に大金を預け入れることができ、しかも利息も付く...しかも、引き出す必要があるときには、引き出すことすらできず、購入もブロックされる。これは一体どういう冗談なのだろうか?
助けてください
親愛なるバフィーフテルナム様、
この件に関してさらに措置を講じる前に、この件に関するあなたとカジノの間のやり取りを下記に転送していただけますか? nikolas.b@casino.guru ?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック