ホームクレームSlotozen Casino - KYCをパスするのに苦労しているプレイヤー。

Slotozen Casino - KYCをパスするのに苦労しているプレイヤー。

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金額: Can$1,500

Slotozen Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年12月13日 | 解決済 : 2021年12月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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カナダのプレーヤーは、検証プロセスに不満を持っていました。カジノは提供された書類を拒否し続けました。苦情は正常に解決されました。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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親愛なるvincvinc1980、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちはクリスティーナ、


私が持っているすべてのものをメールで転送します!!


どうもありがとう !

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2年前
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返信ありがとうございますvincvinc1980。私はあなたの苦情を私の同僚のアダムに転送します。彼はあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはvincvinc1980、


私はあなたのケースを確認しました。解決策を見つけることができるかどうかを確認するためにカジノに連絡します。


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2年前
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こんにちはアダム、


あなたがそれと関係があるかどうかはわかりませんが、問題は解決です🙂


どうもありがとうございました。


良い1日を !


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2年前
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親愛なるvincvinc1980、


問題が解決したとのことで、うれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。


カジノの達人の苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。


よろしくお願いします、

アダム

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