カリフォルニア州のプレイヤーは1か月前に出金を申請し、承認されたものの、9月22日以降処理されていない。何度も苦情やエスカレーションがあったにもかかわらず、彼はまだ賞金を待っている。
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Slots of Vegas Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。
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金額: $623
Slots of Vegas Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 18h 5m 40s
クレームの概要
5時間前
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19時間前
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彼らは支払うと約束したが、私が苦情を申し立てるたびに支払われなかった。彼らはそれをエスカレートしたが、何も起こらなかった。これは9月22日から移行中であり、待機期間が過ぎても何も起こらなかった。私は理解できない。彼らはそれを承認した。賞金を送ってください。結果を得ようと疲れ果てている。VIPだっただけでなく、最低のステータスに落とされた。とにかくできるだけ早く支払いを受けたい。
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公開
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5時間前
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luieayala9様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことはありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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luieayala9には6d 18h 5m 40s 日の返信猶予があります
