このカジノについての正直で徹底的なレビューを探している人は、ここにあります。
6月10日に100ドルの出金を申請しました。 7営業日後の20日、彼らが私のビットコインアドレスを確認したいという理由でキャンセルされました。サポート チャット エージェントに確認した後、100 ドルの出金を再送信しました。
今のところ週末を除いて何日も待っています。週末を含めると21日も待っています。
私は入金プレイヤーであり、私の確認と書類は出金の数か月前に承認されました。ブランゴのようなカジノのように出金が即時ではないことは知っていましたが、利用規約もよく読んでいたので、標準的な時間枠として記載されている内容には問題ありませんでした。しかし、引き出しを提出すると、5営業日以内に資金を受け取ると表示されました。そのスクリーンショットをサポートチャットに送信しましたが、役に立ちませんでした。彼らは気にしませんでした。そこで標準時間を繰り返し続けました。
電子メールによるコミュニケーションはまったくありません。出金がキャンセルされたことに気づいた唯一の理由は、出金ステータスを確認するためにログインしたためです。そうしなかったら、決して知ることはなかったでしょう。
私が最後に話したサポート エージェントの 1 人であるトレイシーは、再び私のビットコイン アドレスを尋ねてきました。送って理由を聞いてみました。彼女は、出金が承認される前に、サポートチャットを通じて暗号アドレスを2回確認する必要があるためだと述べた。では、なぜそれが利用規約に記載されていないのでしょうか?他の6人のサポートエージェントはなぜ私にそのことを教えてくれなかったのか、求めなかったのでしょうか?その後、マネージャーと話したいと頼んだのですが、断られてしまいました。
最後に、今日、私はアナベルという名前のマネージャーとチャットしました。彼女は私が話した中で最も親切な人でしたが、私はまだ待機状態にあります。彼女は、それが承認されたかどうかを確認するために月曜日にもう一度来るように私に言い、また、撤回チームに問題をエスカレーションするために電子メールを送ったと言いました。つまり、月曜日は合計 24 日間、私の 100 ドルの引き出しを待つことになります。それでは見てみましょう。
しかし全体として、私はスロット オブ ベガスにお金を使うことはお勧めしません。彼らは独自の利用規約を遵守していないため、すべてが非常に困難になり、サポートエージェントが何かを言うたびに、それは常に以前のものとは異なり、決して真実ではありません。
今のところ、彼らが出金を支払ってくれるとは本当に思えません。しかし、月曜日が来るでしょう。変更があればこのレビューを更新します。
それで今日、7/3/23、私の撤退がついに承認されました。現在サポートは、実際に資金が私のビットコインウォレットに送金されるまでさらに 10 日待つ必要があると言っています。 🤦🏼♀️ うーん。
If someone is looking for an honest thorough review of this casino, then here it is.
On June 10th I submitted a withdrawal for $100. Seven business days later, on the 20th, it was cancelled due to them wanting to verify my bitcoin address. After verifying it with a support chat agent, I resubmitted my $100 withdrawal.
As of now, not including weekends, I have been waiting for days. Including weekends, I have been waiting for 21 days.
I am a depositing player, and my verification and documents were approved months prior to my withdrawal. I knew there withdrawals were not instant like casinos like brango, but I had also very thoroughly read there T&Cs and was okay with what was stated as the standard time frame. But when I submitted my withdrawal, it said I would get my funds within five business days. I have sent support chat that screenshot but it did no good. They didn't care. Just kept repeating there standard times.
There is absolutely ZERO email communication whatsoever. The only reason I even found out that my withdrawal had been cancelled is because I logged in to check the status of it. If I didn't do that, I would have never known.
One of the last support agents I talked to, Tracy, had asked me for my bitcoin address again. I sent it and asked why. She said that it's because before a withdrawal can be approved, the crypto address has to be verified twice thru support chat. Well why isn't that in the T&Cs? Why didn't the half a dozen other support agents tell me that or ask for it? Then when I ask to speak with a manager, I'm denied one.
Finally, today, I chatted with a manager by the name of Anabelle. She was the nicest one I talked to but I'm still at a waiting standstill. She told me to come back on Monday to see if it's been approved and also told me that she emailed the withdrawal team to escalate it. So Monday will be a total of 24 days waiting on my $100 withdrawal. So we shall see.
But all in all, I would not recommend spending your money on Slots of Vegas. They do not abide by there own T&Cs so it makes everything extremely difficult, and everytime a support agent tells you something, it's always different from the previous one, and never truthful.
As of now, I really don't think they're going to payout my withdrawal. But we shall see come Monday. I will update this review with any changes if there are any.
So today, 7/3/23, my withdrawal was finally approved. Now support is saying that I now have to wait another 10 days for them to actually send the funds to my Bitcoin wallet. 🤦🏼♀️ Smh.
