Slots of Vegas Casinoのレビュー

カリフォルニアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは、プレイヤーの状況についてカジノと連絡を取り、1,500 ドルの出金が 2 回承認され、サードパーティの支払いプロバイダーに送金されたことを確認しました。プレイヤーには、支払いが間もなく到着すると通知されていました。しかし、プレイヤーからの応答がなかったため、このケースは最終的に却下され、それ以上の調査は行われませんでした。

オクラホマ州のプレイヤーは、フリースピンの賞金の引き出しが保留中でしたが、必要な入金を行い、必要な書類を提出したにもかかわらず、2024年5月1日時点でカジノから何の連絡も受け取っていませんでした。プレイヤーは、利用規約を遵守し、確認プロセスを完了したと主張しました。しかし、カジノのポリシーにより、連続した入金不要ボーナスからの賞金が制限されていることがわかりました。入金したにもかかわらず、カジノは賞金を支払っていませんでした。私たちは、プレイヤーにカジノに連絡して入金金の払い戻しを受けるか、入金した資金で引き続きプレイすることを提案しました。残念ながら、カジノの連続した入金不要ボーナスに関するポリシーのため、苦情を却下しなければなりませんでした。

米国のプレイヤーは、SlotsOfVegas カジノの不公平な慣行について苦情を申し立て、アカウントから賞金が削除されました。彼は、ルールを遵守し、クーポンを 1 つだけ使用したと明言しました。サポートとの何度ものやり取りの後、カジノは、プレイヤーは賞金を受け取る資格がないと主張しました。プレイヤーが検証プロセスを通過しなかったため、カジノが引き出しを処理できないと判断しました。そのため、苦情は却下されました。

メキシコのプレイヤーは、Slots of Vegas カジノでの支払いカードの認証で問題に直面しました。認証プロセスで、カードが改ざんまたは破損しているとフラグが付けられましたが、プレイヤーはそうではないと主張し、資金を引き出す能力に影響を及ぼしました。複数回の試行とコミュニケーションの後、カジノは必要な書類がすべてファイルされていることを確認し、ビットコイン アドレスを更新することを提案しました。最終的に引き出しは承認され、処理され、プレイヤーは資金の受け取りを確認しました。苦情は苦情チームによって解決済みとしてマークされました。

ウクライナのプレイヤーはフリースピンを使い、2,400ドルを獲得しました。アカウントの確認に成功した後、彼は賞金を引き出そうとしました。カジノは引き出しを支払い済みとしてマークしましたが、資金は彼のウォレットに届きませんでした。私たちは彼の苦情を調査するために、さらに情報を得るためにプレイヤーに連絡を取りました。しかし、プレイヤーが私たちの質問に応答しなかったため、徹底的な調査を行うことができませんでした。その結果、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

米国のプレイヤーは、オンライン カジノで出金の問題に直面していました。3 か月前に小切手による出金が承認された後、カジノは電信送金の開始を主張しました。しかし、カジノは口座がプレイヤー名義のみであることを要求しました。夫と口座を共有していたプレイヤーは、すべての確認プロセスを通過したと主張し、カジノが突然出金方法を変更したことを疑っていました。私たちのチームがこの状況を仲裁しようと努力したにもかかわらず、プレイヤーとカジノは合意に達しませんでした。カジノは、プレイヤーの銀行口座を確認する必要があると主張しましたが、プレイヤーは必要な情報をすべて提供したと主張しました。最終的に、プレイヤーの非協力と終了の要求により、苦情は終了しました。

ネバダ州のプレイヤーは、カジノでの出金手続きに関して複数の問題に直面していました。条件を満たし、入金に成功したにもかかわらず、プレイヤーの出金リクエストは明確な理由もなく繰り返し拒否されていました。私たちは状況をよりよく理解し、問題を解決するためにプレイヤーとコミュニケーションを取ろうとしましたが、プレイヤーは私たちのメッセージに応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

米国のプレーヤーは 1000 ドルの出金リクエストを提出しました。これがオンライン カジノとの最初のやり取りでした。すべてのKYC書類とビットコインウォレットのアドレスを提供したにもかかわらず、彼女は2週間以上賞金を受け取っていませんでした。プレーヤーはライブチャットや電子メールを通じて何度もカジノに連絡を試みましたが、無駄でした。苦情チームに苦情を提出した後、私たちは彼女に代わってカジノに連絡しました。カジノ側はこれに応じ、プレイヤーは出金が承認されたことを知らされました。彼女は、資金がビットコインウォレットに送金されるまでさらに7〜10日かかると言われていました。賞金を受け取ると、プレーヤーは問題が正常に解決されたことを確認しました。

マサチューセッツ州出身のこのプレイヤーは、2週間以上賞金を引き出すのに苦労していました。要求された多数の情報をカジノに提供し、さまざまな出金方法を試したにもかかわらず、彼は支払いを受け取っていませんでした。プレーヤーは、カジノが仮想通貨の出金を拒否し、電信送金を遅らせたと主張した。カジノ側は賞金の一部を留保したとも言われている。選手にさらに具体的な情報を聞いてみた。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

プエルトリコのプレーヤーはスロット オブ ベガスで 100 ドルを獲得しましたが、カジノは収益の支払いを拒否しました。デポジットとフリースピンボーナスの使用に関するルールに従っていたにもかかわらず、彼は賞金を受け取ることができませんでした。私たちは状況をよりよく理解するためにプレーヤーと対話しようとし、関連する証拠を要求しました。しかし、選手は攻撃的な言葉で応じ、要求された情報を提供しませんでした。返答期限を延長したにもかかわらず、同選手はそれ以上の連絡をしなかった。したがって、プレイヤーの協力がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。

ミズーリ州のプレーヤーはフリースピンのクーポンを引き換えて勝ちました。ウォレットを確認するために 10 ドルを入金した後、途中で入金せずに別のフリースピン プロモーションをプレイしたため、賞金を引き出すことができないと通知されました。カジノは彼女の入金を彼女の口座残高に追加し、彼女が最低20ドルを持っていなければ引き出しができないようにしていた。プレイヤーはカジノに騙されたと感じ、不満を表明していました。カジノ側は、プレイヤーが途中で入金を行わずに複数回の入金不要ボーナスを申請していたことを確認したが、これは利用規約に違反していた。カジノはまた、プレーヤーの入金はアカウント残高に返され、プレイによって失われたと述べた。証拠を検討した結果、解決できることは何もないと結論付け、不当として告訴を終了しました。

アルバータ州出身のプレイヤーは、Slots of Vegas から $2069.00 の賞金を引き出す際に問題を抱えていました。彼女は新規会員向けに提供される無料の 50 ドルのチップを使用しており、アカウントは完全に認証されていました。しかし、カジノ側は、彼女が入金履歴なしで複数の無料チップを連続して使用したことを通知しており、これは利用規約に違反していました。したがって、彼女の賞金は現金化不可として削除されました。このプレイヤーはこれに異議を唱え、無料チップを 1 枚だけ使用しただけであり、カジノ側の主張は彼女が言われた内容と一致しないと主張した。私たちはカジノから提供された証拠を調べたところ、無料チップが連続して使用された事例が複数見つかりました。その結果、我々はプレイヤーをこれ以上支援することができず、申し立ては却下されました。

カリフォルニア州のプレーヤーは、オンライン カジノから 2500 ドルの賞金を引き出すことができませんでした。認証済みプレイヤーであり、何度も出金を試みたにもかかわらず、彼の出金要求は一貫して拒否されていました。同プレイヤーは過去にもカジノの姉妹サイトで同様の問題に直面していた。苦情チームの調停により、カジノはプレイヤーの出金を小切手で処理することに同意しました。同選手は大幅な遅れの後、小切手の受領を確認し、問題は解決したことを示した。

テキサス州のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに撤退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。カジノと通信した後、プレーヤーの出金が承認され、電信送金が開始されました。しかし、プレーヤーは資金の受け取りに遅れを経験していました。私たちはプレイヤーに対し、トランザクションが処理されるまでさらに数日待つようアドバイスしていました。最終的に、プレイヤーは資金がアカウントに入金されたことを確認し、問題が解決されました。

米国のプレーヤーは、2023 年 12 月 25 日にビットコイン経由の出金をリクエストしていましたが、まだ保留中でした。苦情を受けて、私たちはプレイヤーに出金履歴、KYC検証ステータス、賞金がアクティブボーナスで蓄積されているかどうかなど、状況をよりよく理解するためにプレイヤーにいくつかの質問をしました。しかし、回答期限を 7 日間延長したにもかかわらず、プレイヤーは私たちの問い合わせに応じませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

テキサス州のプレイヤーは、資金が到着していると繰り返し告げられていたにもかかわらず、オンラインカジノからの出金が遅れたと報告していた。彼女は顧客サービスから、カジノの利用規約には記載されていない「混合資金」のため支払いが保留されていると言われていた。同選手は、この用語が支払わない言い訳として最近導入されたものだと信じていた。彼女は過去にカジノからの出金に成功したことがある。私たちは彼女の取引履歴とカジノとのやり取りを尋ねましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、訴えは却下されました。

ロシア出身のこのプレイヤーは、数百ドルの出金を要求した後、Slots of Vegas のアカウントが制限されたと報告していました。何度か試みましたが、カジノからは応答がなく、アカウントにアクセスできませんでした。このプレイヤーは、ボーナス資金からの賭け条件をすべて満たしていると主張していました。しかし、カジノから提供された証拠を検討した結果、プレイヤーがカジノの利用規約に違反する不審な行為に関与していたことが判明しました。その結果、カジノはプレーヤーのアカウントを無効化し、賞金を無効にする権利を有していました。したがって、プレイヤーの訴えを支持することはできませんでした。

米国からのプレーヤーは、出金プロセスで問題が発生し、オンライン カジノとのコミュニケーションが不足していました。手続きに必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、問い合わせのたびに何度も同じ書類の提出を求められていた。彼女はカジノの認証プロセスで問題に遭遇し、その結果、彼女の資金が何度もアカウントに返金されることになりました。同選手はまた、自分のアカウントステータスとアカウント残高の不一致が不明確であることにも不満を表明した。苦情チームはこの問題の調停を試み、対応時間を延長し、カジノ側にも話し合いに参加するよう促した。カジノはこれに応じ、支払いのための支払いが送られたと述べた。しかし、選手はそれ以上の問い合わせに応じなかったため、告訴は却下された。

テキサス州のプレーヤーはカジノ アカウントにアクセスできず、カジノからの応答も受け取っていませんでした。彼は 4 月にアカウントを登録し、認証を正常に完了し、主にスロットをプレイしていました。プレーヤーは、カジノから資金が差し押さえられていなかったと報告した。私たちはプレーヤーに対し、不規則なプレイやその他の問題のある行為が疑われる場合、カジノにはアカウントを制限または閉鎖する権利があることを伝えました。そのため、プレイヤーのアカウントを閉鎖したことでカジノに罰則を与えることはできず、苦情を却下する必要がありました。

テキサス州のプレーヤーは、出金を要求した後、スロット オブ ベガスのアカウントにログインできなくなっていました。一連のやりとりの後、彼女のアカウントがカジノのセキュリティ部門によって無効化されたことが明らかになった。プレーヤーは賞金を蓄積するために入金ボーナスを使用していましたが、ボーナスは現金化できないため、全額を引き出す資格がありませんでした。カジノは彼女の最初のデポジットである 31 ドルを返金することに同意していた。プレーヤーは払い戻しを受領したことを確認し、苦情は終了した。プロセス全体を通じて、私たちはプレーヤーとカジノの間のコミュニケーションを仲介し、問題の解決を促進しました。

カリフォルニア州の選手は、この苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、その時点では彼女の賞金はまだ受け取られていませんでした。このプレイヤーは必要な情報をすべてカジノに何度も提供していましたが、出金を受け取っていませんでした。カジノ側からは特定の日付を約束されていたにもかかわらず、支払いはさらに遅れた。私たちの介入とカジノとのコミュニケーションの後、プレイヤーは最終的に出金を受け取りました。問題は正常に解決され、苦情は「解決済み」としてマークされていました。

カリフォルニア出身のプレイヤーは、プレイスルー要件については言及されておらず、250% の入金ボーナスに参加しました。 50 ドルを入金して 125 ドルのボーナスを受け取った後、プレーヤーの賞金総額は 150 ドルに達しました。しかし、カジノが支払ったのは 24 ドルだけでした。プレーヤーはボーナスマネーを受け取ったことに混乱しています。私たちは、プレーヤーが「スティッキー」ボーナスでプレイしたために賞金の減額が行われたと結論付け、不当であるとして苦情を拒否しました。

米国からのプレイヤーは、インターネットから消えたカジノを扱っていました。彼女は 810 ドルの出金を保留していましたが、証明書やセキュリティを含むオンライン上の存在がなくなったため、カジノにアクセスできなくなりました。同じ問題を抱えている人が他にもいました。プレーヤーはなんとかカジノに連絡しましたが、満足のいく返答は得られませんでした。その後、カジノのウェブサイトに再びアクセスできるようになりました。しかし、苦情チームの問い合わせに対してプレイヤーからの返答がなかったため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提供したりすることができませんでした。苦情は却下されましたが、プレイヤーには将来的に再開するオプションが残されていました。

ハワイ出身のプレーヤーは、ビットコインによる出金の遅れに直面していました。規定の 7 ～ 10 営業日を 2 回待ったにもかかわらず、カジノはその資金をカジノ アカウントに返金し、さらに 7 ～ 10 営業日待つよう要求しました。別の電子メールで同様の苦情があったことについて説明を求められたとき、プレーヤーは、ガールフレンドが最初に自分の電子メールを使用して苦情を提出したと説明した。私たちは彼のアカウント認証ステータスと以前の出金履歴に関するさらなる情報を求めていました。しかし、プレイヤーは私たちの問い合わせに応じませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。

ハワイのプレイヤーは、オンラインカジノからのビットコイン引き出しの遅れについて苦情を申し立てていた。規定の期間を 2 倍待った後、資金がカジノ アカウントに返されたことがわかり、再度出金をリクエストするように求められました。私たちは、彼女の苦情と以前に提出された別の苦情との間に類似点を特定しました。彼女に説明を求めた結果、苦情は問題を経験した人によって提出されたものではないと結論付け、苦情を終了することにしました。

米国からのプレーヤーは、10営業日以内に処理するというカジノの方針にもかかわらず、20日間保留されていた出金に関する問題を抱えていました。私たちは、状況をよりよく理解するために、プレイヤーの KYC 検証ステータスや賞金を蓄積するためにボーナスを使用したかどうかなど、プレイヤーからさらに多くの情報を収集しようとしました。しかし、同選手は私たちの問い合わせに応じなかった。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。

テキサス州のプレーヤーは 2 週間前に出金を要求していましたが、プレーヤーが 2 つの異なる電子メールに繰り返し送信したにもかかわらず、カジノは同じ確認書類を要求し続けました。そのせいで支払いが遅れてしまいました。プレーヤーはライブチャットを通じてカジノとも連絡を取り、プレーヤーから必要な情報をすべて受け取っていることを確認しました。しかし、カジノの代表者は、プレーヤーのアカウントに関連する支払い方法がなかったため、遅れが生じたと主張した。プレイヤーは小切手の支払いに必要な情報を提供するよう求められていました。プレイヤーは小切手を受け取ったことは認めましたが、当初それがカジノからのものであることに気付かなかったとのことです。しかし、小切手の会社名に問題があったため、プレイヤーの銀行によって小切手は拒否されました。問題を解決しようと何度も試みられたにもかかわらず、カジノは要求された証拠を提出しなかったため、告訴は「未解決」として終了されました。

米国からのプレーヤーはカジノで 100 ドルを獲得しましたが、何の説明もなく 11 ドルしか送金されませんでした。彼らはプレイを続け、高いプレイスルー要件を満たしたため、最大出金額は 100 ドルとなりました。しかし、必要な入金をし、要求されたすべての検証を行ったにもかかわらず、連続した無料チップのため出金要求は拒否されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

プレーヤーは、支払いに関して特定されていない問題を経験していました。出金に失敗した後、毎週のキャッシュバック ボーナスの賞金が彼女のアカウントに返金されました。ただし、これらの資金には、ボーナスからの最大キャッシュアウト制限を超える無効な賞金が含まれていました。彼女は、これらの返された賞金の上に実際のお金を入金したため、「混合資金」が発生しました。しかし、争われている賞金は、すべてのリアルマネーを失った後、最大キャッシュアウト制限を超えて利用可能な資金から獲得されたため、これらの賞金は無効と見なされました.彼女の口座には、「資金の混合」を引き起こした元の預金が入金されましたが、失われました。入手可能なすべてのデータと詳細を慎重に検討した結果、苦情は不当であると判断しました。

プレーヤー ''googoosh'' は、入金してボーナスを支払った直後に、カジノが $643 の残高をゼロにしたと主張しました。プレーヤーはカジノから説明を得ようとしましたが、誰も説明を与えず、最終的にプレーヤーのアカウントがロックされました。また、プレーヤーは以前に $2500 の出金リクエストを行っており、それは保留中であり、ドキュメントが提供されましたが、プレーヤーがログインできなかったため、チャットに連絡できませんでした。それ以降、情報はありません。

カジノが予告なしに支払い方法を変更したため、プレーヤーの引き出しが遅れました。カジノは、これが以前の引き出しに使用された方法であるため、支払いは小切手で送信されたと述べました.しかし、小切手は受け取りませんでした。しばらくして、カジノは、遅延のために小切手による支払いをキャンセルし、ビットコインで支払いを再発行すると述べました.その後、プレイヤーは支払いを受け取りましたが、説明なしに一部の料金が適用されたようです。この時点で、プレーヤーは問題が解決されるべきだと考えていると述べました。

The player requested a withdrawal via express wire transfer and then they requested another one via regular wire transfer. They both became delayed and later on, lost. The casino representative told the player someone would look into the case but ever since then, no update was provided to them. The complaint remains unresolved.

The player won $2,828 but didn't request a withdrawal because she planned on playing more games with her winning. Later on, when she tried to log into her account, it was blocked. After she contacted the support team, they informed her that her account had been audited and she'd be contacted as soon as it gets resolved. There is no further information on this case.

米国のプレイヤーは、出金リクエストを行った後、サイトへのアクセスに問題を抱えていました。出金の確認メールを受け取ったにもかかわらず、どのデバイスからもカジノのウェブサイトにアクセスできませんでした。VPN を使用してサイトにアクセスできたため、IP アドレスがブロックされていることがわかりました。苦情チームと連絡を取った後、問題は解決し、支払いを受け取ったことを確認しました。しかし、プレイヤーがカジノの使用をやめることにしたにもかかわらず、IP アドレスのブロックの問題は解消されませんでした。

インディアナ州出身の選手は、苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。彼のお金はまだ受け取っていませんでした。苦情チームは遅延の原因としてKYC検証が完了していないことや大量の出金リクエストがあった可能性があると示唆しており、苦情を提出する前に少なくとも14日間待つようプレイヤーにアドバイスしていた。しかし、同選手は出金申請から3日目に支払いを受け取ったことを認めた。その結果、苦情を「解決済み」としてマークしました。

カリフォルニアのプレイヤーは、2週間前にパレス オブ チャンス カジノから 100 ドルの出金をリクエストしましたが、更新情報はありませんでした。サポート チームに毎日連絡を試みましたが、応答はなく、ライブ チャット サポートへのアクセスは最終的にブロックされました。彼のアカウントは 2 月 15 日にすでに確認されており、カジノに 1 回入金していました。3 月 20 日に、出金リクエストが承認されたが、支払いが行われなかったことが通知されました。カジノに再度連絡したところ、カジノ側からアカウントをもう一度確認するように求められました。再確認と当社の介入の後、プレイヤーは最終的に支払いを受けたと報告しました。

オランダのプレイヤーは1月に2回の別々の取引で500ドルを引き出そうとした。1か月の遅延の後、プレイヤーの複数回の問い合わせと繰り返しの書類提出にもかかわらず、200ドルの引き出しは明確な理由もなく拒否された。プレイヤーはIDと住所証明を含むアカウント確認に必要なすべての書類を提出した。しかし、カジノはこれらの書類を受け取っていないため、有効な支払い方法なしでは手続きを進めることができないと主張した。一連のやり取りの後、カジノは最終的に必要な書類の受領を認め、引き出しを承認した。プレイヤーは賞金の一部を受け取りましたが、まだいくらかが足りないと報告した。それにもかかわらず、彼女は苦情を終わらせるよう要求し、手続きに疲れたと表明した。

米国出身の同選手は、2023年6月に申請を提出して以来、脱退の承認が遅れている。必要な確認書類をすべて提出し、承認を得たにもかかわらず、後に説明もなく脱退が拒否された。プレーヤーは出金リクエストを再送信し、問題解決のための支援を求めていました。私たちはカジノの代表者に連絡を取り、社内で問題を確認した後、プレイヤーはカジノ側から最終的に出金が処理されたことを知らされました。その後、金銭の受領を確認したため、解決済みとして苦情を終了させていただきました。

テキサス州のプレイヤーは、プリズム カジノでコードを使用して、最大 100 ドルから 60 回のフリースピンを獲得していました。すべての要件を満たした後、プレーヤーには 100 ドルが残りましたが、カジノは 50 ドルしか支払わなかったのです。彼らは後に、システム内に間違ったルールがあったと主張した。私たちは説明のためにカジノに連絡しましたが、彼らはカジノ側の誤りを認めました。追加の支払いが発行され、プレーヤーは 100 ドル全額の受領を確認しました。このプレーヤーは、問題解決後にステータスを「熟練プレーヤー」に変更するというカジノ側の決定にも不満を表明していた。この苦情は当社によって「解決済み」としてマークされていました。

サウスカロライナ州出身のこの選手は、2023年11月27日に遡って2件の出金申請が失われていました。 1 か月間常にカジノと連絡を取り合ってきたにもかかわらず、彼女は常に 48 時間後にもう一度確認するように言われていましたが、最終的に解決策は提供されませんでした。プレイヤーの苦情を受けて、カジノが週次/月次の出金制限を適用している可能性があるため、2 回目の支払いまでさらに 1 週間待つようプレイヤーにアドバイスしました。その後、プレイヤーはすべての支払いが受領されたことを確認しました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。