イタリアのプレイヤーはアカウントに17ユーロを入金して200ユーロを獲得したが、有効なボーナスがあることを示す通知が届いたため賞金を引き出すことができず、彼女はボーナスを持っていないと主張している。

オーストリアからのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、現在も賞金を受け取れずにいます。

イタリアからのプレイヤーが出金要請を行ったにも関わらず、2週間弱出金を待ち続けています。

イタリアのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間以内に出金をリクエストしていました。支払いはまだ処理されていませんでした。プレイヤーが解決を確認し、システム上で苦情を「解決済み」とマークしたため、問題は解決しました。

スペインのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。しかし、出金はまだ受領されていませんでした。プレイヤーが出金を受領したことを確認した後に問題は解決し、システム上で苦情は「解決済み」とマークされました。苦情対応チームは、出金手続き中はプレイヤーに辛抱強く待つようアドバイスし、推奨された期間が経過した後に介入しました。

ギリシャのプレイヤーは、苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、賞金はまだ受け取られていませんでした。苦情対応チームからは、特にKYC認証が完了していない場合やリクエストが集中している場合は、出金処理に時間がかかる可能性があることを伝えていました。推奨された期間が経過した後、プレイヤーは問題が解決したことを確認しました。システム上で苦情は「解決済み」とマークされていました。

ドイツ出身のプレイヤーは出金を2週間も待っていませんでした。残念ながら、出金はまだ届いていませんでした。プレイヤーはアカウント認証と出金手続きに関する情報の矛盾について混乱を表明しており、それが遅延の原因となっていました。問題は解決され、プレイヤーはシステム上で苦情が解決済みとしてマークされたことを確認しました。

ギリシャのプレイヤーは、当社に連絡する2週間も経たないうちに出金リクエストを提出していました。しかし、当日まで賞金は受け取っていませんでした。プレイヤーが解決を確認したことで問題は解決し、システム上で苦情を「解決済み」としてマークしました。

フィンランドのプレイヤーは2週間前に出金を申請しましたが、カジノ側はバックログを理由に処理しませんでした。彼はカジノのサービス品質に不満を示していました。彼は出金を成功させ、その後アカウントを閉鎖したことで問題は解決しました。苦情対応チームは彼の苦情が解決されたことを確認し、協力に感謝の意を表しました。