ブラジルのプレイヤーは、合計 11,000 BRL の 3 回の入金のうち、カジノが承認したのは 1 回だけだったと報告しました。カジノは、問題解決の期限を一切示しませんでした。プレイヤーが領収書と関連する連絡事項を提出した後、問題は解決され、プレイヤーのアカウントに入金されました。プレイヤーの確認後、当社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。
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Sol Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
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金額: R$8,000
Sol Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.9
Sol Casino の安全性指数は 8.9 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2日前
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4日前
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3000 BRL + 5000 BRL + 3000 BRL の 3 回の入金を行いましたが、3000 BRL の入金のみが承認されました。
3日間苦情を申し立てていますが、カジノは3000 BRLと5000 BRLの入金を入金していません。また、問題を解決するための期限も示してくれません。
返答はいつも、確認中だが解決の期限は決まっていないというものです。
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4日前
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リコボニート様
苦情をお送りいただきありがとうございます。Sol Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?
- お支払いの領収書と関連する連絡事項を下記まで転送していただけますでしょうか。 tomas@casino.guru ?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
トーマス
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2日前
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リコボニート様
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
カジノ.グル
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