ホームクレームSol Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了できません。

Sol Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了できません。

自動翻訳:

金額: R$50

Sol Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年2月10日 | 終了したクレーム : 2023年2月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
翻訳

ブラジルのプレーヤーは、アカウントの確認のためにカジノからの出金に問題があります。プレイヤーが応答を停止したため、苦情をクローズしました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

親愛なる、お金を引き出すためのパスワードを確認できません。私がまとめた書類はすべて拒否され、要求どおりにまとめました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

duduitj 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.

すでに提出した書類と、最後に提出した正確な時期を教えてください。 ID を確認することが、あなたと賞金との間の最後の障害であることを正しく理解していますか?パスポートが受け入れられない理由について、カジノから何らかのフィードバックを受け取りましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

トーマス

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳
duduitj様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。