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Spin Million Casino - プレイヤーが助けを求めています。

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金額: €24,000

Spin Million Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年1月1日 | 終了したクレーム : 2021年1月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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フランスのプレイヤーが不特定の問題について不平を言っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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Cabroes ..泥棒25千ユーロが損失から停止しました。泥棒..の息子***

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるヒューゴ、

苦情を提出していただきありがとうございます。恐れ入りますが、あなたの問題に関する詳細情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?あなたはとても親切で、あなたの問題をより詳細に説明しますか?

また、あなたの言語を見てください。私はあなたの欲求不満と失望を完全に理解していますが、この苦情を続行したい場合は、虐待的な言葉の使用を制限する必要があります。

辛抱強くお返事をお待ちしております。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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Hugoからこのメールを受け取りました:


「こんにちは...悪い言葉を言って申し訳ありませんが、そのカジノで彼らが私にしたことには本当にうんざりしています..約3か月前に私はスピンミリオンで30ユーロの預金をしました..その間私は約2時間後にプレイを開始しました。11,000€のジャックポット..そして私は合計から得られてとても幸せでした..その間に私はすべてのドキュメントを検証しました..彼らが私に尋ねたようにそれをすべて送信しました..私はカジノでもできると思います私はすべてを送ったので、私の文書で欲しいものは何でも..私自身でさえ文書を保持するために..その間私はますます多くの書類を求められました..最近まで私は文書を検証するために公証人に行くように頼まれました..私は彼らは私がプレイし続けたものを私に支払うことは決してないだろうと思った..私はたくさん費やした..その間私は€3400しかプレイしておらず、新しい€20,000ジャックポットが再び出た..私は合計€25000を得たので私はさらにいくつかの賞品を残しました..このジャックポットを1時間離れた後、そこにフリースピンがあると言われたのでラッキーホイールに入りました..私は乗り回しましたそして私に10ドルのチケットをくれました..私がさらに10ドルを獲得したかのように..その間に私は新しい引き出し要求をするつもりでした、そして彼らはそれが不可能であると私に言いました...私が運の輪に入ったのでそして、私にそれらの10ドルを与えたので、私が275ドルの合計を支払うまで、彼らはゲームのルールであると彼らが言ったまで、私は再びプレーしなければなりませんでした..私はオペレーターと話し、所有者は私に運の輪をプレーし続けるように言いました私はそれらの275ドルを支払いました..私は無実でプレーし続けました...その間に同じ10または10ドルのブリヘテが私に出てきました... 275ドルをプレーした後の私の驚きに今私は3000と同じゲームの借金はほとんどありません!言い換えれば...カジノは腐敗しています...それは私が運の輪で遊ぶことによって私のお金をすべて失う原因になっています!私は巨大な詐欺の犠牲者だったので、これを法廷に持ち込みたいです.. ..私は二度とプレーしませんでした!これから私が得たいのは、私が預金をしたので私のものにアクセスできることです..だから私が賞を獲得した場合、彼らは私に支払わなければなりません!私はこれらが遊ぶケースではないと思います!カジノには3か月間€24000が停車しており、私に何も送られません。それは巨大な強盗だと思います...彼らがこの運の輪を発明したので、私はこのことのために公証人にさえ行きませんでした...教えてください...あなたは私が弁護士に連絡して続行する方が良いと思いますかカジノに対する刑事告発?彼らは私のすべての文書を保管していました...私に何ができるかわかりません...ありがとう...私は答えを待っています... "

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3年前
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あなたのメールにとても感謝しています。あなたはとても親切で、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に転送しますか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。


さらに、関連する連絡や証拠を転送したい場合を除き、電子メールを送信したり、新しい苦情を送信したりするのではなく、既存のスレッド内で送信された苦情に返信するようお願いします。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。登録したメールに送信された通知から「リンク」をたどることで、この既存の苦情に返信できます。

ご協力をよろしくお願いいたします。

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3年前
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メールありがとう。あなたがそれらの公証された文書を提供したかどうか私は正しく理解するかどうかわかりません。あなたはとても親切で、私のためにこれを明確にしてくれませんか?

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3年前
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ヒューゴからのメール:


「こんにちは。..はい、要求されたすべてのドキュメントを提供しました...公証人に行かなければならない最後に要求されたドキュメントを提供しませんでした..これは、カジノが運の輪で私をだましたためです...あなたの運の輪から抜け出すために私は3000と数ユーロを支払わなければなりません..私だけがもうプレーしません!彼らはこのカジノの泥棒です..間違いなく私が今までプレイした中で最悪のカジノです..彼らがやっている私を苛立たせるすべて..カジノでの私の残高は€24000なので、彼らはその運の輪から3000と数ユーロを奪うことができますが、私は私の€20,000が欲しいです!シンプル..以下のすべての写真を提供します私がこの腐敗したカジノに送った文書と会話..もう一度ありがとう」

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3年前
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ヒューゴ、公証された書類を提出しないと、賞金を引き出すことができないのではないかと心配しています。カジノに全面的に協力し、必要な書類をできるだけ早く提供することをお勧めします。


繰り返しになりますが、メールを送信するのではなく、既存のスレッド内で提出された苦情に返信するようお願いしたいと思います。登録したメールに送信された通知から「リンク」をたどることで、この既存の苦情に返信できます。


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3年前
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親愛なるヒューゴ、

ニュースはありましたか?必要な書類を提出しましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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