ギリシャのプレイヤーは Spinanga カジノに 450 ユーロを入金しましたが、資金はアカウントに反映されず、カジノは電子メールに応答しませんでした。苦情チームは追加情報を要求し、応答時間を延長することで支援を試みましたが、プレイヤーは問い合わせに返信しませんでした。その結果、応答がなかったため苦情は却下され、それ以上の調査は行われませんでした。
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Spinanga Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
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金額: €450
Spinanga Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.1
Spinanga Casino の安全性指数は 8.1 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
翻訳
公開
公開
2ヶ月前
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親愛なるmarkossoussis様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?
このカジノへの入金は初めてですか?
お支払いの領収書と関連する連絡事項を下記まで転送していただけますでしょうか。 dominika.l@casino.guru ?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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