ギリシャからのプレーヤーは、カジノと支払い管理者が処理されたと主張する出金リクエストを出しましたが、プレーヤーの銀行口座にはお金が到着していませんでした。プレイヤーは自分のアカウントが認証されたことを確認しており、ボーナスは一切使用していませんでした。これは彼にとって初めての撤退の試みだった。カジノとのコミュニケーションにもかかわらず、問題は未解決のままでした。しかし、この問題は後に支払いが遅れただけであることをプレイヤーが確認し、無事に解決されました。その後、苦情チームによって苦情は「解決済み」としてマークされました。
カジノに出金リクエストを行ったところ、カジノ側と支払いマネージャー側の両方に問題がないことがわかりました。しかし、私の銀行にはお金が入っていません...それを証明するために必要なデータはすべて揃っています...
こんにちは、サキスルーさん
苦情を提出していただきありがとうございます。SpinBetter Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
いいえ、アカウントの認証に関しては問題ありませんし、ボーナスも使用していません...今日最後に会社と話しましたが、この問題は管轄部門によって調査されており、支払い以外には問題はないと言われました。私の銀行にお金が反映されていないということ....会社が要求したものと、支払いの承認と私の銀行口座の画像を送信しました....これは初めてのことです。出金ですが、これが最後です。あなたのページを見る限り、多くのプレイヤーが支払いに問題を抱えているからです。あなたの助けでお金を手に入れたら、私にとってその会社は信用できないので、その会社をブロックします。 .....ps 私はあなたが私にお金を与えていないことがわかるように、あなたが求めたものを持っています...過去の電子メールと支払い承認の詳細だけでなく、私が私にお金を与えたことを示す私の銀行口座の取引もお金を受け取っていません....
