これまで利用した賭けサイトの中で最悪のものの 1 つに違いありません。
私はお金で遊んだが、それは当然のことであり、それでいい
入金に問題はなく、お金は完全に問題なく受け取れましたが、私が勝った途端、たくさんの質問を受けました。
繰り返しますが、これは問題なく、私は質問に即座に回答しましたが、2週間が経過しても問題が解決したという連絡は何もありませんでした。
誰にも電話できないので、多くのライブエージェントと話しましたが、問題はエスカレーションされると言われるだけです。その後、メールを送信すると、問題を解決する期限はなく、ただ待つ必要があると言われますが、2週間経ってもまだ何も起こりません。
2週間前に受け取った、要求された詳細に関するメールだけでなく、メールやライブチャットでやり取りしたすべての会話の後で、同じ情報を要求して今日再び送信されました。これはおかしなことです。
非常にひどい経験であり、新規顧客やすべての顧客にとって本当に心配です。なぜなら、預金を許可する前に問題に対処するべきだったからです。
彼らの主張の 1 つは、私が自分のものではないカードを預けたというものですが、これはまったくの嘘です。また、私の側で問題がないことを証明するために、カードの画像と、彼らが要求したその他のすべてのものも送信しました。
楽しみのためであろうと、どんな理由であろうと、ここは私たちが安全で安心できるサイトではありません。
非常にひどい、顧客サービスも悪く、賞金の支払いにも非常に消極的
Must be one of the worst betting sites I have ever been with.
I played money, which is part and parcel, which is fine
Took my money completely fine no issues with depositing but as soon as I’ve had a win or then get asked load of questions.
Again this is fine and I answered the questions instantly but two weeks has passed and have heard nothing back about the issue being solved.
I have spoken to many live agents as you can’t call anybody and all I get told is my problem will be escalated. I then send emails and I’ll get told there’s no timescale to resolve the issues and I just need to wait but it’s two weeks and still nothing.
Not only that the email I got two weeks ago about the details that they requested they have sent it again today requesting the same information which is crazy after all of the conversation conversations I have had via emails and live chat.
Such an awful experience and really worrying for new customers or any customers because any issues should have been dealt with before allowing any deposits
One thing they claim was I was depositing a card that wasn’t mine which is complete rubbish and I also sent images of my card plus everything else they asked for to prove everything is okay from my end.
Whether you gamble for enjoyment or whatever reason this is not the site where we will feel safe and secure with
Very, very poor out, bad Customer service and Same very reluctant to pay out Winnings