カナダのプレイヤーは無料ボーナスを受け取り、x40 の条件に従って賭けましたが、カジノは説明なしに賭けた金額をキャンセルしました。
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SpinsUp Casino - プレイヤーのボーナス賞金はキャンセルされました。
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金額: Can$3,000
SpinsUp Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
2d 6h 33m 1s
クレームの概要
4日前
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5日前
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だから私は入金して無料ボーナスをもらい全額賭けたのですが、ルールの範囲内で賭けた金額が40倍になって突然キャンセルされました。このカジノは詐欺なので絶対に使わないでください。
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4日前
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codycormier111様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。オンラインカジノで問題が発生したとのこと、大変残念に思います。
お客様の状況をより良く理解し、効果的にサポートするために、以下の点についてより詳しい情報をご提供いただけますでしょうか。
- 入金して無料ボーナスを受け取った正確な日時。
- 入金した合計金額と受け取ったボーナスの金額。
- 入金、ボーナス、またはカジノとのやり取りに関するスクリーンショットまたはメールの確認。
- 賞金が取り消された理由を説明するカジノからの通信またはメッセージ。
関連する連絡や文書は、 petronela.k@casino.guru 。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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codycormier111には2d 6h 33m 1s 日の返信猶予があります
