ブラジルのプレイヤーは、カジノで入金が失われる問題に直面しました。サイト側が資金を返還せず、プレイヤーの所在に関する情報も提供しなかったためです。問題発生から 1 年が経過すると介入が制限されるというポリシーにより、苦情チームはそれ以上の支援を行うことができませんでした。その結果、苦情は却下され、プレイヤーは今後カジノで問題が発生した場合は連絡するようにアドバイスされました。
ivanvidalx様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Sportingbet Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか?
お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ