イタリアのプレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。
こんにちは私は私の80ユーロを引き出したいと思ったが、彼はそれらを引き出しません、彼はカジノの賭けの方針をチェックするように私に言っています。出金するには、すでにお金を入れていますか?緊急です
親愛なるエリサ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。あなたの賞金を無効にするための説明が何であるかを理解できるように、より多くの情報と詳細を提供できますか?カジノはあなたに特定の理由を与えましたか?私は、この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、
カジノは私に賭けのポリシー条件をチェックする必要があることだけを教えてくれました、そしてそれが私がそれから引き出したときにそれが私が上で報告したことを私に言った私にそれを引き出したときに私にお金を引き出すように言ったので私は10ユーロを入金しました。
返事お待ちしてます
Elisa、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のクリスティーナに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。