ホームクレームStayCasino - プレイヤーの入金が遅れています。

StayCasino - プレイヤーの入金が遅れています。

自動翻訳:

金額: A$20

StayCasino
安全性指標:高い
提出日: 2024年10月6日 | 終了したクレーム : 2024年10月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
翻訳

オーストラリアのプレイヤーは、カジノ側が即時入金可能と主張していたにもかかわらず、入金が 2 時間経ってもカジノ アカウントに反映されないという問題に直面しました。カスタマー サポートは、問題の解決には数日かかる可能性があるとプレイヤーに通知しました。苦情チームは対応時間を 7 日間延長しましたが、最終的にはプレイヤーからの回答がないため、苦情は却下され、それ以上の調査は行われませんでした。

自動翻訳:
公開
公開
2ヶ月前
翻訳

入金方法は即時で、口座から資金が引き落とされると主張しているにもかかわらず、2時間経っても口座に入金が表示されません。カスタマーサポートから、解決には数日かかる可能性があると言われました。

自動翻訳:
公開
公開
2ヶ月前
翻訳

親愛なるFrrankie91様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。

警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

  • このカジノへの入金が初めてかどうか教えていただけますか?
  • すでに銀行に連絡しましたか? 理想的には、銀行も調査に参加してくれるはずです。

この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
Frrankie91様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
2ヶ月前
翻訳

残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。