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Stelario Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: $925

Stelario Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年11月11日 | 終了したクレーム : 2022年12月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ブラジルのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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私のフラストレーションと、Stelario.com カジノの私の否定的な兆候を登録したいと思います。過失、チャット サポートの欠如、電子メール サポートの欠如。明らかに、彼らは支払いを遅らせ、すべての出金要求をキャンセルし、出金を再要求し続けるためのさまざまな言い訳を考え出すことで、悪いファンのように振る舞っています.私は忍耐を失い、すべてのお金を失うまで、1か月間数回キャンセルしなければならないのを待ちました.

お金は冗談でも、カジノ泥棒でも、詐欺師でも、恥ずかしがり屋でもありません。所有者は逮捕されなければならず、私のお金に対する敬意が欠けていました。そして、私は怪我をしていて、彼らが私と私のお金を扱う方法で盗まれていると感じています.

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1年前
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multibilionaire様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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プリントあり、キャンセルに次ぐキャンセル。それを出すのに 30 日間苦しんだ後、忍耐力が尽きる時が来ます。

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1年前
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億万長者さん、お返事ありがとうございます。これまでに出金に成功したことがありますか?検証に合格したかどうか教えていただけますか?有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?


最後に、最初に出金しようとしていたすべての資金を失ったという最初のメッセージに基づいて、私は正しく理解していますか?

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1年前
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multibilionaire様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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