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SuperBoss Casino - プレイヤーの引き出しオプションは制限されています。

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金額: лв1,400

SuperBoss Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年9月21日 | 終了したクレーム : 2024年10月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3週間前
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ブルガリアのプレイヤーは、デビットカードも銀行振込も利用できなかったため、カジノから資金を引き出すのに苦労しました。サポートに連絡したにもかかわらず、彼はSkrill経由でしか引き出すことができませんでしたが、これは彼の地域では利用できませんでした。苦情チームは、彼の国ではNetellerが利用可能であることを伝え、支援のための関連リソースを提供しました。しかし、長時間のコミュニケーションの試みにもかかわらずプレイヤーからの応答がなかったため、苦情は最終的に却下されました。

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1ヶ月前
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デポジットはデビットカードで行われました。金額を引き出したいと思ったのですが、デビットカードや銀行振込で引き出すオプションがありません。サポートに問い合わせたところ、Skrillで引き出すことはできるが、このサイトは私の居住地域では機能していないため、そこでも機能しないという返信がありました。現時点では金額を引き出すことができず、デビットカードで引き出したいのですが、暗号通貨で引き出したくありません。


金額を引き出すのを手伝ってください。

メール: [casino.guru 管理者により削除されました]

ニックネーム: [casino.guru 管理者により削除されました]

アカウントID: [casino.guru 管理者により削除されました]


Casino Guru管理者により編集済
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1ヶ月前
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カリンカネフ様

苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きし、申し訳ございません。

支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に支払い方法が利用可能だったとしても、必ずしも出金にも利用できるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは顧客に支払い方法を提供するのに無力で制限されている場合があります。

Neteller はあなたの国でも利用できるようです。https ://www.neteller.com/en/support/question/17/which-countries-are-serviced-by-neteller/

この支払い方法のガイドはこちらをご覧ください: https://casino.guru/neteller-casino-guide

この解決策が有効な場合はお知らせください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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1ヶ月前
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Kalinkanev様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3週間前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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