ブルガリアのプレイヤーは、アカウントと電話番号を認証し、ボーナスも使用していないにもかかわらず、資金を引き出すことができませんでした。引き出しは3日間遅れており、カジノ側は理由も示さずに最大21日かかる可能性があると発表しました。苦情チームは引き出し処理時間をさらに7日間延長しましたが、プレイヤーが詳細情報の問い合わせに応答しなかったため、最終的に苦情を却下しました。
資金を引き出すことができません。アカウントと電話番号を確認しましたが、ボーナスなしでプレイしています。引き出しが3日間遅れており、理由も示さずに最大21日かかる可能性があると言われています。
こんにちは、pertinaks83さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。SuperBoss Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは、pertinaks83さん。
上記のように、確認と引き出しには最大 14 日かかりますので、それまでは待つことをお勧めします。
推奨期間が経過した場合、またはその期間中に他の問題が発生した場合はお知らせください。
よろしくお願いいたします。
ニック