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SuperBoss Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: $760

SuperBoss Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年5月23日 | 終了したクレーム : 2023年6月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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インドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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11ヶ月前
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こんにちは、出金に関して問題を提起したいのですが、最初から始めます このカジノのスーパーボスは、私が知っているカジノの中で最も素晴らしいカジノの 1 つです。お金の引き出しと認証には問題はありませんでした。しかし、今度は何が彼らを悩ませているのかわかりません、そして彼らは私の支払いを遅らせました 私のアカウントにはチェックすべきものが何もありません。私のアカウントは完全に認証されており、カジノが 5 日以上支払いを停止したままの暗号通貨ウォレットも使用しています。解決策を探してください。カジノプロバイダーにも協力してほしい

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11ヶ月前
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aayushtyagi0406様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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11ヶ月前
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aayushtyagi0406様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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10ヶ月前
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aayushtyagi0406様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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