ホームクレームSuprabets Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、資金は没収されました。

Suprabets Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、資金は没収されました。

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金額: €299

Suprabets Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年9月7日 | 終了したクレーム : 2023年9月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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アルゼンチンのプレイヤーはカジノ側から利用規約に違反したとしてアカウントを閉鎖された。この問題はスポーツ賭博に関連しているため、私たちは苦情を終了しました。

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1年前
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こんにちは。カジノは、私が利用規約の 11.5 項に違反したとして、私のアカウントを閉鎖し、お金を没収しました。本当じゃない。メールを送信しましたが、誰も返信しませんでした。少なくともお金を取り戻すために、あなたの助けが必要です。

ありがとう

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1年前
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親愛なるガビフコスク様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Suprabets Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
  • 自分のアカウントがブロックされていることをどのようにして知りましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、マルチプレイヤー)
  • アクティブなボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?
  • カジノはあなたに対する主張をさらに具体的にしましたか?あなたとカジノとの間の通信を保存している場合は、 tomas@casino.guruまで送信してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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こんにちはトーマス。口座を開設してまだ3日しか経っていないのですが、昨日口座が閉鎖されました。先週の日曜日に開けてみました。

昨日彼らが私にメールを送ってきたので知りました(私はそれを彼らのメールアドレスに転送しました)

入金でいかなる種類のボーナスも使用したことがありません


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1年前
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メッセージありがとうございます。

カジノの現在の残高を貯めるためにどのようなゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、マルチプレイヤー、スポーツ賭博)

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1年前
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こんにちは、トーマス。この場合、私はスポーツブックベッティングを行いました。たったの3賭け

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1年前
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asamikotさん、ご返信ありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.Guru では、オンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。ご難しいとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題を解決するのに十分な洞察力が私たちにはありません。

ただし、役立つ可能性のあるウェブサイトをいくつかお勧めします。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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1年前
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gabyfcosk様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんにちは。まだカジノからの返事がありません。彼らがなぜ口座を閉鎖し、私のお金を没収したのかについては、誰も私に情報を提供しませんでした。

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1年前
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スポーツ賭博にのみ賭けていてアカウントがブロックされている場合は、カジノがさらなる調査が必要なアクティビティを検出した可能性があることをご理解ください。私たちはオンライン ギャンブルのこの分野について十分な洞察力を持っていないため、カジノの調査結果やその説明を正しく解釈し、この事件を公正に判断することはできません。私たちはあなたの苦情が不当であるとは考えません。単に問題を適切に評価できなかっただけです。ぜひお手伝いしたいのですが、今回は無理です。

残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この申し立てを拒否せざるを得ません。このカジノに関してはお手伝いできず申し訳ありませんが、今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。最善を尽くしてお手伝いいたします。

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