こんにちは、
私は先月Svenbetに入会し、何度かそのサイトで入金してプレイしました。
前回の入金では、ゲームアカウントに 50 ユーロを入金し、それに加えて賭け金として 100% の VIP ボーナスを受け取りました。
ボーナスの賭け条件を無事にクリアしました。昨日、サイトの最大出金限度額である 1000 ユーロの出金をリクエストしました。今日、私のゲーム アカウントの残高は 2500 ユーロのままでしたが、その後残高が 50 ユーロに変更され、詐欺行為の疑いでメールが届きました。
私は規則を破っていません。もし私がお金を失くしていたら、彼らはおそらくそれを返すことさえ考えなかったでしょう。
この件に関してあなたの協力をお願いします。私に正当に支払われるべき賞金を受け取りたいのです。
追伸:昨日出金リクエストを行った後の口座残高、保留中の出金、口座の詳細の確認のスクリーンショットを添付します。
Hello,
I joined Svenbet last month and have deposited and played on their site several times.
The last time I deposited, I made a deposit of 50 euros into my gaming account and received a 100% VIP bonus for betting on top of it.
I successfully completed the wagering requirement for the bonus. Yesterday, I requested a withdrawal of 1000 euros, which is the site's maximum withdrawal limit. My gaming account balance was still 2500 euros today, before they changed my balance to 50 euros and emailed me, accusing me of fraudulent play.
I have not broken any rules. If I had lost my money, they probably wouldn't have even considered returning it.
I am requesting your assistance in this matter. I want to receive the winnings rightfully owed to me.
PS. Attached are screenshots of my account balance after I made the withdrawal request yesterday, the pending withdrawal, and confirmation of the details on my account.
Hei.
Liityin Svenbetille viime kuussa. Olen useamman kerran tallettanut ja pelannut heidän sivuillaan.
Pelitilille olin viimeisimmän kerran tallettanut 50 euron talletuksen ja siihen päälle sain 100% VIP bonuksen vedonlyöntiin.
Sain bonuksen kierrätettyä. Tein eilen kotiutuspyynnön 1000 eurolle, joka on sivun maksimi kotiutussumma. Pelitilin saldon summa oli vielä tänään 2500 euroa, ennen kuin he muuttivat saldoni 50 euroon ja laittoivat sähköpostia, että olisin pelannut vilpillisesti.
En ole rikkonut minkäänlaisia sääntöjä. Jos olisin hävinnyt rahani, niin he eivät varmaankaan olisi myös sitäkään edes suostuneet palauttamaan.
Pyydän siis nyt apuanne, että voisitteko auttaa minua tämän asian kanssa. Haluan toki minulle kuuluvat voittoni.
ps. Liitteenä vielä kuvat pelitilin saldosta eilen kotiutksen tehtyäni ja odottava kotiutus ja, että tiedot vahvistettu tilillä.
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