インドのプレイヤーは、2024年3月16日に入金した30,000ルピーがTez888カジノのアカウントに入金されておらず、カスタマーサポートも応答がないと報告しました。カジノ側でこの件についてサポートできる範囲が限られているため、当社はプレイヤーに支払いプロバイダーに連絡して調査するようアドバイスしました。当社は更新のために苦情を1か月間オープンにしました。その後、プレイヤーは入金金額が受け取られたことを確認しました。当社はその後、苦情を「解決済み」としてマークしました。
私は 2024 年 3 月 16 日、2:43 に rs、30000 の入金リクエストを提起しました。金額は銀行ウォレットから引き落とされましたが、tez888 ウォレットには入金されませんでした。カスタマーサポートチームはサポートしておりません。これは本物のサイトではありません。
manjulasingh7777 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ベロニカ