オーストラリアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
私のアカウントは一時停止され、説明はありませんでした。技術的なエラーだと思って別のアカウントを開設しましたが、支払いIDを作成できず、カスタマーサービスに連絡しました(非常に失礼で、「ジェイソン」と呼ばれるまったく役に立たない小さな男)。元のアカウントが詐欺のために閉鎖されたと言った後、アカウントをブロックしたため、カスタマー サービス機能にアクセスできなくなりました。そもそも、アカウントが不当に停止されたと思います。私の最初のアカウントは何の説明もなく永久に停止されたので、停止を解除できるかどうか、またはどのように異議を申し立てるかを調べようとしていた.
tararainey3 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。お客様のアカウントを閉鎖することでカジノにペナルティを課すことはできませんので、ご了承ください。カジノは一般に、プレイヤーが不正なプレイやその他の疑わしい活動を疑う場合、または理由がまったくない場合、プレイヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。
カジノが保有している資金があるかどうか教えてください。カジノがすべての賞金を支払い、資金が保持されていない場合、残念ながら、私たちがあなたのためにできることはあまりありません.
見落としている追加情報があればお知らせください。残念ながら、あなたの苦情は不当なものとして却下せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。返信とご理解をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ