ホームクレームThe Pokies Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

The Pokies Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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金額: A$3,000

The Pokies Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年11月25日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

0d 22h 41m 54s

クレームの概要

6日前
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オーストラリアのプレイヤーはアカウントが永久に制限されており、ロックを解除するための支援を求めています。

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3週間前
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私のアカウントは理由もなく永久に制限されてしまいました。制限を解除したいです。助けていただけませんか?

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3週間前
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親愛なるkieranjalongmuir様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が起きたことをお聞きして残念に思います。お客様のアカウントを閉鎖してもカジノにペナルティを課すことはできませんのでご了承ください。カジノは一般的に、不正なプレイやその他の疑わしい行為が疑われる場合、または理由がまったくない場合、プレイヤーのアカウントを制限したり、閉鎖したりする権利を有します。カジノが残高を差し押さえない場合、弊社はサポートできない可能性があります。

見落としている追加情報がありましたらお知らせください。そうでない場合、苦情を拒否せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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2週間前
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理由を尋ねるにはどうすればいいでしょうか?また、私のアカウントの制限解除を検討していただけますか? ありがとうございます

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1週間前
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親愛なるkieranjalongmuir様、

弊社は、残高が差し押さえられたり没収されたりした場合にのみオンライン カジノに連絡します。カジノがアクティブな残高がない状態でお客様のアカウントをブロックしただけの場合、弊社はお客様を支援することができません。

カジノが残高を差し押さえたか、賞金を没収したかをお知らせください。そうでない場合は、苦情は終了します。

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1週間前
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記憶によれば、私の残高は少なくとも3000あった

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6日前
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ご説明ありがとうございます。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたがカジノのプレイヤーだった期間はどのくらいで、アカウントがブロックされたのはいつ頃か教えていただけますか?
  • アカウントがブロックされたことをどうやって知りましたか?
  • カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
  • ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

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kieranjalongmuirには0d 22h 41m 54s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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