受け入れがたい引き出し時間
たった17ユーロの引き出し処理に、3日で完了すると約束していたのに、2週間以上もかかりました。私の場合は、実際には何もしてもらっていませんでした。
役に立たず、繰り返しの多い顧客サービス
彼らは実際の解決策や日付を提供しず、「あなたのケースは進行中です」などの自動応答のみを返します。
完全な透明性の欠如
彼らは撤退が遅れている理由を一切説明せず、またプロセスの実際の状況へのアクセスも提供しません。
小数点以下の金額での引き出しは許可されません。
例えば、17.32ユーロを持っている場合、0.32ユーロを引き出すことができず、賭け続けるか、賭け金を放棄するかの選択を迫られます。これは不合理で不正な行為です。
スペインやヨーロッパでは規制されていないプラットフォーム
彼らは PAGCOR ライセンス (フィリピン) に基づいて運営されているため、EU では保証や消費者保護はありません。
小額の引き出しはブロックまたは遅延されます
17 ユーロでこのようなことが起こるのであれば、もっと大きな金額の場合はどうなるのか想像すると心配になります。
悪質な行為の疑い
すべてはユーザーを疲れさせ、お金の受け取りを諦めさせることを目的として設計されているようです。
顧客へのコミットメントゼロ
補償も謝罪もフォローアップも一切ありません。サービスは非人間的で、怠慢です。
最初から混乱してイライラするシステム
登録、検証、支払いは時間がかかり、意図的に複雑になっています。
このプラットフォームは誰にもおすすめしません。時間の無駄で、あらゆる点でネガティブな経験でした。
Unacceptable withdrawal times
It took them more than 2 weeks to process a withdrawal of only 17 euros, when they promised 3 days. THEY DID NOT EVEN DO IT TO ME.
Useless and repetitive customer service
They only give automated responses like "your case is in progress," without providing real solutions or dates.
Total lack of transparency
They never explain why the withdrawal is delayed nor do they provide access to the actual status of the process.
They do not allow withdrawals with decimal amounts.
If you have, for example, €17.32, they won't let you withdraw the €0.32, forcing you to keep betting or let it go. It's an absurd and dishonest practice.
Platform not regulated in Spain or Europe
They operate under a PAGCOR license (Philippines), so there are no guarantees or consumer protections in the EU.
Small withdrawals are blocked or delayed
If this happens with €17, it is worrying to imagine what would happen with larger amounts.
Suspicions of malicious practices
Everything seems designed to exhaust the user and make them give up on claiming their money.
Zero commitment to the customer
They offer no compensation, no apologies, and no follow-up. The service is impersonal and negligent.
Confusing and frustrating system from the start
Registration, verification, and payments are slow and deliberately complicated.
I don't recommend this platform to anyone. It was a waste of time and a negative experience in every way.
Tiempos de retiro inaceptables
Tardaron más de 2 semanas para procesar un retiro de solo 17 euros, cuando prometen 3 días.NI ME LO HAN HECHO
Atención al cliente inútil y repetitiva
Solo dan respuestas automáticas como "su caso está en proceso", sin dar soluciones reales ni fechas.
Falta total de transparencia
Nunca explican por qué se retrasa el retiro ni dan acceso al estado real del proceso.
No permiten retirar cantidades con decimales
Si tienes, por ejemplo, 17,32 €, no te dejan retirar los 0,32, obligándote a seguir apostando o dejarlos perder. Es una práctica absurda y deshonesta.
Plataforma no regulada en España o Europa
Operan bajo licencia PAGCOR (Filipinas), por lo que no hay garantías ni protección al consumidor en la UE.
Bloquean o dilatan retiros pequeños
Si esto ocurre con 17 €, es preocupante imaginar qué pasaría con cantidades mayores.
Sospechas de prácticas malintencionadas
Todo parece diseñado para agotar al usuario y hacer que desista de reclamar su dinero.
Cero compromiso con el cliente
No ofrecen compensaciones, ni disculpas, ni seguimiento. El servicio es impersonal y negligente.
Sistema confuso y frustrante desde el inicio
Registro, verificación y pagos son lentos y deliberadamente complicados.
No recomiendo esta plataforma a nadie. Ha sido una pérdida de tiempo y una experiencia negativa en todos los sentidos.