ケベック州のプレイヤーは12月27日に引き出しを要求し、12月30日にはすぐに支払いが約束されていた。しかし、1月8日現在、プレイヤーは資金を受け取っておらず、サポートも応答がなく、意図的な遅延が懸念されている。
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Trybet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: Can$2,750
Trybet Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.9
Trybet Casinoは新しいオンラインカジノであるため、評価が難しくなっています。現時点での調査に基づくと、安全指数は6.9です。 このカジノの安全指数を確認する
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6d 11h 3m 49s
クレームの概要
12時間前
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2日前
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12 月 27 日に引き出しをリクエストしました。12 月 30 日にライブチャットで、すぐに支払いが行われると伝えられました (添付のスクリーンショットを参照)。
今は 1 月 8 日ですが、まだ支払いを受けておらず、サポート チームは私のメールにもライブ チャットにも返信せず、既読のままになっています (他のスクリーンショットを参照)。
彼らは故意に私の支払いを遅らせ、資金を差し押さえていると思います。
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21時間前
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親愛なるbaseschalke様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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