姉妹カジノでの積極的な自己排除により、英国のプレーヤーはブロックされました。プレーヤーはこのカジノから直接自己排除しなかったため、カジノは同じライセンスを共有せず、Gamstopに登録されておらず、1つのカジノからの自己排除が関連するすべてのウェブサイトに適用されていないため、プレーヤーは自由に作成できましたここのアカウント。したがって、カジノは、残りの宮殿がプレーヤーに返還される限り、いつでも自由に閉鎖することができました。このような場合、カジノに保証金の返金を義務付ける法的規則はなく、残額は支払われたため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。
アカウントを設定し、何千もの預金をすることができます。 2500/4000デポジットの間
その後、アカウントがブロックされました。
登録やアカウントの作成ができなかったはずだと言われたとき。姉妹サイトで自己除外されたため
ivが数千を失ったときだけ、彼らは私をブロックします。
今、私が賞金を引き出すとしたら、彼らは賞金を支払わずに同じことをしたでしょう。
。彼らがしたすべては未使用のお金を返しました。
これで、ユニベットの一部グループであることに気づいたら、ユニベットに参加できなかったでしょう。
こんにちは私の人生、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。入金した金額と、カジノがあなたをブロックしたときにアカウントに残っていた金額を明確にしてください。
預金の払い戻しはすでに受けていますか？
できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか？私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
未使用のお金を受け取りました。
私の問題は、私が姉妹サイト32redから自己除外されていると彼らが言ったので、unibetでアカウントを開くことができなかったはずだったということです。
したがって、すべての預金は無効です
Mylifeさん、メールと返信をありがとうございました。まず、1つの姉妹カジノからの自己排除は、プレーヤーがすべての姉妹カジノに登録できなくなることを自動的に意味するわけではありません。ここでは、カジノ自体があなたを保護する方法としてあなたのアカウントを閉鎖することを決定したため、状況はもう少し複雑です。彼らがしなければならなかったからではなく、彼らがしたかったからです。
ただし、これらのカジノは同じライセンスを共有しておらず、他のすべての関連Webサイトで自己排除がアクティブであるとは述べていません。したがって、そのようなプレーヤーが各姉妹カジノでアカウントを作成するのを止める方法はありません。
この場合、カジノは、プレーヤーのデータベースを共有している他の1つのカジノからあなたが自己排除されていることを発見しました。カジノがそうする必要がなかったとしても、彼らはここでもあなたをブロックすることに決めました。
カジノは、残りの残高が返金される限り、理由を問わずいつでもプレーヤーのアカウントを閉鎖することができます。カジノはのれんのジェスチャーとして自発的にあなたのアカウントを閉鎖することを決定したので、彼らがそうする必要がなかったとしても、私たちはあなたの未使用の宮殿を返すことによってカジノが正しく進んだと信じています。
残念ながら、あなたはこの特定のカジノから公式に自己排除されていないか、Gamstopに登録されていないため、これらのカジノは同じライセンスを共有せず、自己排除はすべての姉妹カジノに公式に適用されません。登録と入金を防止しました。ただし、カジノが行ったように、あなたは止められ、それ以上の支出を妨げる可能性があります。したがって、保証金の払い戻しを求める正当な理由はありません。
これは非常に複雑な問題であることを理解していますが、実際には、カジノに立ち向かい、すべてのデポジットを返金するように強制するために使用できる法的な規則はありません。
残念ながら、この場合、お客様をサポートするためにできることはこれ以上ありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、この苦情を拒否せざるを得なくなります。
姉妹サイトのユニベットである32Redからブロックされたとのことでした。画面にメッセージが表示されます。
利用規約に違反していると言われました。
これが起こることを知っていたので、私はunibetにサインアップしなかったでしょう。
ですから、もし私が賞金を引き出すためにトライドを持っていたとしたら、彼らは預金を拒否して返したでしょう。
私にとっては勝てないようです。
なぜ4kのデポジットの後でのみフラグを立てたのですか？
32Red の姉妹サイトには、 Unibet 、 Maria Casino 、 Casino Houne 、Bingo.com、 OttoKasinoが含まれます。
32Red （32red.com）は、ジブラルタルの401 World TradeCentreの32RedLimited、GX111AAによって運営されています。
Mylife、はい、あなたは彼らが姉妹カジノであることは正しいです、しかし、彼らは異なるライセンスを持っており、自己排除はすべての関連するウェブサイトに適用されるわけではありません。すでに述べたように、カジノはあなたのアカウントを閉鎖する必要がなかったので、あなたはいかなる払い戻しを受ける権利もありません。カジノは、あなたが別のカジノでアカウントを閉鎖したことに気付いたため、あなたのアカウントを自発的に閉鎖しました。彼らがそうしなければならなかったからではありません。あなたは簡単により多くのお金を使うことができます。
次の場合にのみ、全額のデポジットを返金する権利があります。
ここではこれが当てはまらないため、このカジノではアカウントを自由に作成して使用できます。したがって、カジノは何らかの理由でいつでもアカウントを閉鎖することができます。残りの残高が支払われている限り、カジノは正しく公正に進行しました。私が言ったように、現在、あなたのすべての預金をあなたに払い戻すためにカジノを拘束する法的規則はありません。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。
