ホームクレームVave Casino - プレーヤーの撤退はまだ保留中です。

Vave Casino - プレーヤーの撤退はまだ保留中です。

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金額: $1,700

Vave Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年8月31日 | 解決済 : 2023年9月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ハンガリーのプレーヤーは 3 日以上前に出金をリクエストし、カジノが指定した最大待ち時間を超えましたが、まだ支払いを受け取っていません。プレイヤーは引き出しが成功したことを確認しました。

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1年前
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こんにちは。3 日以上前に出金をリクエストしましたが、支払いがありません。ルールでは最大 3 日間と定められていますが、これについて尋ねると、キューに入れられていると言われました。必要に応じて、詳細情報とスクリーンショットを送信できます。

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1年前
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親愛なるロリカ様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。

そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。

アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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今日お金を受け取りました、助けてくれてありがとう

ちなみに彼らはKYCも何も尋ねませんでした

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1年前
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親愛なるロリカ様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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