ポーランドのプレイヤーは、Verde Casino からの出金に問題を抱えており、21,000 PLN の出金リクエストが保留中となっている。当初は処理に最大 48 時間かかると伝えられていたが、出金額が入金額の 20 倍を超えているため、30 日かかる可能性があると伝えられた。
私は Verde カジノにアカウントを持っていますが、出金が処理されていません。最初は 5 分から 48 時間かかると言われました。その後、最大 5 日かかると言われました。今日、従業員から、出金額が入金額の 20 倍なので、処理には 30 日かかると言われました。もうこのカジノについて何を信じていいのかわかりません。🥲🥲
21000 PLN と 9000 PLN の引き出しが保留中です。引き出しリクエストを承認してください。
• ボーナスは一切使用しません。
• 私はこのカジノでスロットゲームをプレイしています。
• 私のアカウントはすでに確認されています。
• かなりの金額を獲得したので、Verde Casinoは私の出金額が総入金額の20倍であると言っています。
• 私はVerdeカジノのすべての規則と条件に同意します。
彼らが私の引き出し要求をすぐに処理してくれることを願っています。
親愛なるヤロスワフ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご懸念も理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
トーマス
今日、verdecasinoが私のアカウントをブロックしました。
「不正行為対策チームはインドにゲームプレイの証拠を要求しました。
要求された書類を提出すると、利用規約に従って引き出しが承認されます。
ご注意ください。VPN の使用は固く禁じられています。"
カジノとのやり取りに何か更新があればお知らせください。
もし私たちのサポートが必要であれば、その話題について議論したカジノとのやり取りをお知らせください。私のメールアドレスに共有してください。 tomas@casino.guruレビュー用。