ホームクレームVerde Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

Verde Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

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金額: zł30,000

Verde Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年10月10日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 1h 50m 21s

クレームの概要

22時間前
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ポーランドのプレイヤーは、Verde Casino からの出金に問題を抱えており、21,000 PLN の出金リクエストが保留中となっている。当初は処理に最大 48 時間かかると伝えられていたが、出金額が入金額の 20 倍を超えているため、30 日かかる可能性があると伝えられた。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
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私は Verde カジノにアカウントを持っていますが、出金が処理されていません。最初は 5 分から 48 時間かかると言われました。その後、最大 5 日かかると言われました。今日、従業員から、出金額が入金額の 20 倍なので、処理には 30 日かかると言われました。もうこのカジノについて何を信じていいのかわかりません。🥲🥲


21000 PLN と 9000 PLN の引き出しが保留中です。引き出しリクエストを承認してください。



• ボーナスは一切使用しません。

• 私はこのカジノでスロットゲームをプレイしています。

• 私のアカウントはすでに確認されています。

• かなりの金額を獲得したので、Verde Casinoは私の出金額が総入金額の20倍であると言っています。


• 私はVerdeカジノのすべての規則と条件に同意します。


彼らが私の引き出し要求をすぐに処理してくれることを願っています。


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1ヶ月前
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親愛なるヤロスワフ様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご懸念も理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。

そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。

アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。

ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1ヶ月前
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はい、引き出し日から14日間待ちます。

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1ヶ月前
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今日、verdecasinoが私のアカウントをブロックしました。


「不正行為対策チームはインドにゲームプレイの証拠を要求しました。

要求された書類を提出すると、利用規約に従って引き出しが承認されます。

ご注意ください。VPN の使用は固く禁じられています。"




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1ヶ月前
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私はインドには絶対行かない。


私は2024年9月10日にVPNでインドの弟子ポルノビデオを見ています。


私はVerdecasinoにVPNを使用していません。




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1ヶ月前
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ご説明ありがとうございます。

VPN の使用についてカジノに通知しましたか? カジノは応答しましたか?

カジノとのやり取りを私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru


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1ヶ月前
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スクリーンショットを送信できません。


しかし、彼らは行政が機能していると言った

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4週間前
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カジノとのやり取りに何か更新があればお知らせください。

もし私たちのサポートが必要であれば、その話題について議論したカジノとのやり取りをお知らせください。私のメールアドレスに共有してください。 tomas@casino.guruレビュー用。

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3週間前
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Jaroslaw様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2週間前
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こんにちは。登録したメールにアクセスできません。


新しいメールIDを変更したいのですが、新しいメールは変更されません

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2週間前
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親愛なるヤロスワフ

ご確認いただきますようお願いいたします。電子メールと電話番号の両方にアクセスできなくなりました。


よろしく

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1週間前
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はい、登録したメールIDと携帯電話番号にアクセスできません。



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1週間前
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親愛なるヤロスワフ様、

電話やメールのプロバイダーにサポートを依頼しましたか?

結果はどうなりましたか?

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22時間前
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Jaroslaw様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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Jaroslawには6d 1h 50m 21s 日の返信猶予があります

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