こんにちは、jarczan86さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Verde Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
- ドイツに関するこの問題はいつから起こっているのですか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
スクリーンショットを送信するのではなく、ここにテキストを書いて、苦情を直接返信していただくようお願いします。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
Hello jarczan86,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Verde Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
- Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
- Since when is this issue regarding Germany going on?
- When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
I would like to ask you to respond directly here in complaint by writing your text here, not sending screen shots.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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