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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

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金額: €1,500

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年9月15日 | 解決済 : 2022年9月29日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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バイエルン出身のこの選手は、2 週間も経たないうちに離脱を待っていました。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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支払いは単に無視され、支払いプロバイダーの問題が提起されます。 Money はアカウントでアクセスできなくなり、5.9 から利用可能になりました。 「処理中」については、まったく支払われないのではないかと懸念しています。カスタマー サービスはまったく応答しないか、ただ待ってくださいとしか答えません。伝えられるところによると、支払いプロバイダーに連絡できません。助けてください

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1年前
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Joe1105様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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こんにちはJoe1105 さん、クリスティーナ


出金トランザクション 3b1d2387-cabe-4a71-9f32-c3f18b4d962b がカジノによってタイムリーに承認され、現在 PSP によって処理されていることを確認したいと思います。残念ながら、この段階では、カジノは資金決済の速度に影響を与えることはできません。


プレーヤーと同様に、プレーヤーにお金が届くのを待っています。


敬具

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1年前
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PSP とは誰または何ですか?次に、そこで何が起こっているのかを尋ねる必要があります。国際銀行送金には、最大で 3 ~ 5 日かかります。お金がいつ送金されるかは、ご利用のサービス プロバイダにお問い合わせください。これが明確にされていない限り、残念ながら私は肯定的な評価を与えたり、否定的な評価を変更したりすることはできません.

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1年前
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Lt. カジノは 6.9 で 1500 ユーロでした。支払いを行っている外部の会社に引き渡された場合、その会社に連絡して、過去 9 日間にそのお金で何をしていたかを尋ねることができなければなりません。支払いはその長い間処理できません!受け取る資格のあるお金が必要です!

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1年前
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Vulkan Vegas (バルカンベガス) からの一般的な最新の声明によると、すべての支払いは最終的に到着します。数か月かかることもあれば、まったくかからないこともあります。素晴らしい声明 達人が私のお金を手に入れるのを手伝ってくれるかどうか興味があります.

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1年前
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Joe1105様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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番号

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1年前
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お金は今日、私のカジノの残高に返金されました。今、新たに出金しようとしています。

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1年前
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こんにちは、

私たちの記録によると、すべての取引は正常に終了しており、現在アクティブ/保留中の出金リクエストはありません。


敬具

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1年前
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こんにちは、みんな、


Vulkan Vegas Casino にご協力いただきありがとうございます。


Joe1105 さん、出金が成功したことを確認するまで、この苦情は保留します。お支払いを受け取り次第、お知らせください。

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1年前
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Joe1105様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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支払いを受け取りました - ありがとうございます

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1年前
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素晴らしいニュースです、Joe1105。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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