ドイツからのプレーヤーは1週間前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。
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金額: €898
Vulkan Vegas Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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私は25ユーロで最初の入金を行い、月曜日のボーナスを使用せずに898ユーロまで実行しました。私は11月7日に引き出しを行い、要求された書類を送信した後、11月8日にアカウントが完全に確認されました。 11月16日ではなく、5営業日を超えない5分48時間の資金があると言われました。引き出しリクエストから7営業日、アカウントが完全に確認されてから6営業日です。カジノとのオンラインチャットのスクリーンショットがあり、特定の日までにお金を稼ぐと言われ続けていますが、それは決して起こりません。他に何をすべきかわからない…
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2年前
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親愛なるキャプテンズウィーン、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
KYCの検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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よろしくお願いします。しばらく時間がかかる場合があることは理解していますが、利用規約によると、500ユーロから5000ユーロの確認済みアカウントの引き出しには、5営業日以内で完了します。残念ながら、利用規約は満たされていません。私はもっと辛抱強く待って、私の資金が到着することを願っています！ありがとうございました！また、Vulkan Vegasのカジノチャット担当者はとても親切で、私のリクエストに非常に迅速に対応してくれました。これを調べてくれてありがとう！
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2年前
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キャプテンズウィーン、あなたの欲求不満を完全に理解しています。タイマーをさらに6日間設定し、月曜日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。
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