ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: €1,500

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年4月13日 | 解決済 : 2023年4月24日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ギリシャのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したという告発により、アカウントがブロックされました.プレーヤーの残高は彼に返還されましたが、カジノはプレーヤーのアカウントを永久に閉鎖することを決定しました。 「解決済み」として苦情をクローズしました

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1年前
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私はこのカジノで VIP ステータスを持っています。彼らは私に VIP ボーナスを送ってくれます。私は5月の預金をしました。出金しようとすると、アカウントがブロックされました。このカジノは詐欺です.アカウントが2つあると言われました。最初のものは 1 年前に完全に閉鎖されました。ロックを解除しようとしたところ、カスタマー サポートから、新しいロックを解除する必要があると言われました。だから私はしました。彼らは私の新しいアカウントを確認しました。また、彼らは私に VIP ボーナスを送ってくれます。彼らは私の預金を受け入れました。出金しようとすると、アカウントがブロックされました。


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1年前
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Traianos1985 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Vulkan Vegas Casino での否定的な経験についてお詫び申し上げます。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • ボーナスを利用して賞金を獲得しましたか?
  • 他のアカウントの状況をカジノに説明しようとした場合、アドバイスをいただけますか?
  • 新しいアカウントを開設するようカジノから勧められた、チャットのトランスクリプト、電子メール、またはその他の証拠はありますか?ここで共有するか、 tomas@casino.guruのメールに転送してください。

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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Gmail アカウントがブロックされた理由を教えてください。過去にリクエストしましたか、それともカジノの決定により無効にされましたか?

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1年前
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それは私によってブロックされました。カジノにブロックをお願いしました。

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1年前
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今日、彼らは私の口座残高 (1500 ユーロ) を返還しましたが、私の口座は永久にブロックされました。問題は解決したと思います。私は自分のお金を手に入れましたが、私の口座ではありません.けっこうだ。

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1年前
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Traianos1985 様

苦情に関するあなたの決定を尊重します。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後 ayn オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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