良い一日！
Paysafecard 経由で Vulkan Vegas に 14,000 HUF を入金し、300,309 HUF を獲得しました。しかし、その金額を引き出すことができませんでした。何が問題なのかを調べるためにオンラインでサポートに問い合わせましたが、何の助けも得られませんでした。
そこで、銀行カードの取引記録を残すために銀行カードで入金することにしました。出金の際に役立つだろうと考えて、8,000 HUF を入金しました。
賞金は 345,000 HUF に増加しました。その金額を引き出そうとしましたが、拒否されました。
必要な書類をすべて提出したのですが、パートナーの銀行カードの写真など、取り消すことのできない追加ファイルを誤ってアップロードしてしまいました。
その後、他人の情報を不正に使用したとして、法律違反に当たるとして私のアカウントはブロックされました。
以前、パートナーのカードを使用して入金したことがあり、問題なく受け入れられましたが、一度も勝てませんでした。今回、自分の銀行カードと Paysafecard を使用して勝ったのですが、賞金が没収されただけでなく、前回の入金 8,000 HUF にもアクセスできなくなりました。
過去にパートナーのカードを使用して数回入金したことがあるのに、何の問題もなかったのに、なぜこの問題がもっと早く解決されなかったのでしょうか?
簡単に言えば、私たちは無駄なお金を払っていたことになります。彼らも規則を破ったと言うべきではないでしょうか?
入金はすべて受け入れられたので、規則に違反しているとは思ってもいませんでした。勝っていなければ、このようなことは発覚しなかったでしょう。
Good day!
I deposited 14,000 HUF to Vulkan Vegas via Paysafecard and won 300,309 HUF. However, I couldn’t withdraw the amount. I tried to contact support online to find out what might be wrong, but I didn't receive any help.
So, I decided to make a bank card deposit to have a bank card transaction record. I deposited 8,000 HUF, thinking that this would help with the withdrawal.
My winnings increased to 345,000 HUF. I attempted to withdraw the amount, but it was rejected.
I submitted all the required documents, and even accidentally uploaded additional files that I couldn’t retract, including a picture of my partner’s bank card.
After that, my account was blocked with the reason being that I had misused someone else's information, claiming it was a legal regulation violation.
Previously, I had made deposits using my partner’s card without any issues as they were accepted, but I never won. Now that I used my own bank card and Paysafecard and won, not only are my winnings confiscated, but my last deposit of 8,000 HUF also remains inaccessible.
Why wasn’t this addressed earlier, given that I had made several deposits using my partner's card in the past without any indication of a problem?
Simply put, we were paying for nothing. Shouldn’t it be said that they also broke the rules?
I never imagined I was violating any regulations since all the deposits were accepted. This wouldn’t have come to light if I hadn’t won.
Szep napot!
vulkanvegasra toltottem fel paysafcard-on keresztul 14000ft-ot,amibol nyertem 300309ft
amit nem tudtam kiutalni, probaltam felvenni a kapcsolatot online hogy mi lehet a baj de nem kaptam segitseget, hogy mit csinalok rosszul.
ezek utan ugy voltam vele befizetek bankarytan keresztul es akkor lesz egy bankarytas tranzakciom.be is fizettem 8000 ft-ot
gondolvan hogy ez segiteni fog a kifizetesbe.
Tovabb gyarapodott a nyeremenyem 345000 ft ra.
ki akartam utalni de elutasitotta.
csatoltam minden dokumentumot amit kertek sot veletlenul mas faljt is toltottem fel amit nem tudtam vissza vonni.
tobbek kozott a paromnak a bankartyajarol a kepet.
es ezek utan blokkolva lett a szamlam.
hogy en vissza eltem mas adataival.
jogszabaly sertes cimen.
regen fizettem be a parom karytajarol amivel nem volt problema mert elfogadtak,de soha nem nyertem.most hogy en a sajat bankartyamrol illetve paysafcardrol fizettem be es nyernek vegre elveszik a nyeremenyem es az utolso befizetesem azaz 8000 ft kaphatok meg belole.
miert nem lehetett ezt elobb orvosolni, ugyan is tobszor fizettem mar be regebben a parom karytajarol es mivel nem jeleztek
hogy ez problema lenne.elfogadtak az osszegeket.
Magyaran mondva fizettuk a semmit
Akkor mondhatjuk ok is szabalysertest kovettek el.
nem gondoltam volna hogy szabalysertest kovetek el mivel minden befizetest elfogadtak
ez még most sem derult volna ki ha nem nyerek.
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